Offre d'emploi n° 16838430

Description du poste

UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante dès octobre 2024, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un MBA Management des Ressources Humaines.DESCRIPTIF DU POSTE Rattaché au Responsable Applicatif, vos principales missions sont les suivantesParticiper à la configuration et à la personnalisation de la solution de gestion de services.Assister à la gestion des incidents, des problèmes et des changements via l'outil dédié.Mettre en place des tests automatiques pour assurer la qualité des services.Collaborer avec les équipes techniques pour optimiser les processus ITSM.Contribuer à la rédaction de la documentation technique et des guides utilisateurs.Participer aux réunions de suivi de projet et aux ateliers de formation.VOS AVANTAGES Rémunération comprenant un salaire de base sur 13 mois, une prime sur objectifs (si éligible), une prime d'ancienneté (si éligible), une prime de vacances de 800 € bruts1 jour de télétravail par semaine après 3 mois de présence pour stagiaires et alternantsParticipation employeur au restaurant d'entreprise Accès aux dispositifs d'épargne salariale (PEE, PEG en actions de l'entreprise, PERCO) avec abondements et au dispositif d'intéressement, après 3 mois d'ancienneté.Forfait mobilités durables (prime covoiturage, indemnité vélo)Avantages sociaux et culturels offerts par le CSE (chèques vacances, CESU, tarifs préférentiels pour les vacances, etc.)Aide à la parentalité : partenariats avec les crèches Babilou et la plateforme Mes Solutions Family (soutien à la parentalité, aide aux proches aidants, ...)Accès au programme de flexibilité au travail et d'accompagnement « EQUILIBRE » (congé parenthèse, congé d'engagement, télétravail +, mesures « proches aidants »)COMPETENCES TECHNIQUES Notions Langages : Javascript (création, tests et débogage) ; GlideAjax ; HTMLNotions de gestion de base de donnéesVOTRE PROFIL Vous souhaitez mettre en valeur votre sens du service et votre esprit d'équipe au sein d'un grand groupe. Autonome et rigoureux, vous possédez également de solides compétences relationnelles.