Offre d'emploi n° 16868548

Description du poste

Avec plus de 30 000 logements répartis sur 292 communes de l'Isère dont 9 communes dans le Rhône et 2 dans l'Ain, 7 directions territoriales assurant le maillage de proximité et 630 salariés, Alpes Isère Habitat est l'Office Public de l'Habitat de l'Isère.

Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d’intérêt général.

Nos orientations stratégiques :

• Accomplir notre mission sociale

• Tendre vers un habitat respectueux des limites planétaires

• S’affirmer en tant qu’acteur engagé dans l’éco système territorial

• Adopter une politique d’entreprise exemplaire tournée vers l’avenir.

  La Direction territoriale de Saint Martin d'Hères recrute un

  Conseiller Proximité (f/h)

  Poste basé à Saint Martin D'Hères

  CDI à pourvoir dès que possible

  Salaire brut mensuel à partir de 2078,89 €

Missions :    

Rattaché(e) au Responsable du service Patrimoine et Proximité, vous représentez Alpes Isère Habitat et assurez les locations des logements dans de bonnes conditions d'habitabilité.

Vous assurez une veille technique et sociale en veillant à une bonne communication entre les locataires, Alpes Isère Habitat et ses partenaires.

Activités principales :

Accueillir et accompagner les locataires (réclamations, suivi de demandes ...)

Réaliser des états des lieux entrants, sortants, visites conseils, et veille technique

Gérer les sinistres (suivi, accompagnement, expertise, commande de travaux)

Participer aux réunions locataires, veille sociale

Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client

Vous avez une formation Minimum Bac+2 dans des domaines correspondants aux activités.

Expérience probante de 3 à 5 ans, sens du terrain.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Personne de terrain, dynamique et motivée par le social

• Connaissances en pathologie du bâtiment

• Rigueur et sens de l'organisation et du service.

• Force de proposition.

• Aptitudes relationnelles et à la négociation éprouvées, maîtrise des enjeux de la qualité de la relation client et du service rendu.

• Aisance avec les outils bureautiques et la gestion administrative.

• Bonne communication à l'oral et à l'écrit, capacité d'analyse et de synthèse.

• Permis B exigé : déplacements sur les différents site du secteur.

Conditions d'emploi actuelles

Rythme de travail favorisant un équilibre vie privée / vie professionnelle :

• Temps complet sur 4 jours par semaine,

• Accord télétravail.

Autres avantages :

• Mutuelle,

• Tickets restaurant,

• Prévoyance,

• PERO,

• CSE,

• Plan de mobilité.

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique au cœur d’un organisme engagé ?

Postulez dès maintenant via le bouton "Postuler" et construisez avec nous le logement social de demain.

Processus de recrutement

• Format des candidatures : CV + lettre de motivation, en PDF uniquement (dossier incomplet non étudié).

• Entretien de recrutement : 40 min environ avec une commission composée des directeurs et responsables concernés.

Engagement

Alpes Isère Habitat est signataire de la Charte de la diversité et s'engage pour l’égalité des chances.