Offre d'emploi n° 16880834

Description du poste

La Régie Régionale des Transports Provence-Alpes-Côte d’Azur est un établissement public industriel et commercial (EPIC), créé sur décision du Conseil Régional Provence-Alpes-Côte d’Azur en date du 14 décembre 2012.

A compter du 1er janvier 2014, la Régie a pour mission :

-d’exploiter un réseau de chemin de fer entre Nice et Digne-les-Bains
-d’assurer une mission de service public de transport de voyageurs

Elle exerce ses missions dans le cadre d’un contrat d’Obligation de Service Public et reçoit une rémunération couvrant l’ensemble des charges de production des services. Les recettes de trafic sont reversées à la Région SUD.

Nous recherchons un/une facteur(-trice) de gare en CDI afin d'assurer le bon fonctionnement de la gare de Puget-Théniers. Il/Elle supervise l’ensemble des activités qui ont lieu dans la gare sur le plan : de la sécurité ferroviaire, commercial et de l’entretien des bâtiments et emprises de la gare. Ce poste impose des contraintes horaires.

Veiller à la sécurité :

Assurer la prise en charge et orienter les voyageurs en cas d’incident sur la ligne

Assurer et veiller au respect des consignes et procédures de sécurité

Contribuer à l’établissement et au développement de la sécurité des personnes et des biens en ayant un rôle actif

Assurer la sécurité ferroviaire :

Assurer la sécurité des circulations dans le respect des consignes et procédures de sécurité

Assurer les manœuvres en gare

Assurer la reprise de gardiennage des passages à niveau (pour les gares concernées)

Prendre les dispositions nécessaires pour assurer la continuité du service public en situation dégradée

Garantir la relation clients :

Accueillir, renseigner et orienter les voyageurs

Informer les voyageurs lors de situations perturbées

Vendre les titres de transport

Vendre des produits annexes et gérer les stocks correspondants

Assurer le service messagerie de la gare

Veiller au respect de la sécurité dans l’emprise de la gare

Gérer l’entretien des bâtiments :

Tracer les itinéraires dans sa gare

Contrôler et assurer le graissage des aiguilles

Veiller à la conservation des postes de découchés et des bâtiments

Gérer les postes de découcher (pour les gares concernées) : faire le planning d’occupation des postes, vérifier le nettoyage et réserver un hôtel si nécessaire

Assurer la propreté des locaux et emprise de la gare

Autre(s) mission(s) :

Commander, en accord avec le/la Régulateur(-trice)/ Chef de ligne principal(e), des cars de substitution et/ou des taxis

Assurer le suivi administratif et le reversement des recettes en respectant les délais définis par la Direction

Responsable des fonds qui lui sont confiés (fonds de caisses et recettes des usagers

Une première expérience dans le commercial et/ou dans le ferroviaire est souhaitée.

Motivé et engagé, vous fournirez un travail personnel conséquent pour acquérir les habilitations. Autonome et organisé, vous avez le sens du service. Des qualités de communication sont appréciables.

Ce poste impose des contraintes horaires.

EXIGENCES ET PRÉ-REQUIS D’ACCÈS À L’EMPLOI :

- Expérience dans le domaine commercial

-CAP à Bac (commerce, vente, services, etc.)

-Permis B

- Anglais souhaité

- Maitrise de l’outil informatique et de logiciels bureautiques

Type de contrat : CDI à pourvoir dès que possible à temps plein.

Rémunération : 1929€ brut sur 13 mois à cela s'ajoute des primes et indemnités

Avantages :

Prime d'exploitation

Prime de vacances

Prime d'intéressement

RTT

Ticket Restaurant / Panier repas

Transport gratuit pour le salarié et sa famille sur notre ligne ferroviaire