Offre d'emploi n° 16921335

Description du poste

SNOW GROUP, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm.

Nous sommes aujourd’hui présents dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution (spas en propre, spas agréés, etc.), et nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa.

Mais, SNOW GROUP c’est avant tout des supers équipes !

Avantages :

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Remboursement des transports à 50%
• Formation

·       Accueillir chaleureusement vos clients et être à leur écoute pour répondre à leurs besoins et attentes

·        Réaliser l'ensemble des prestations proposées sur notre carte de soins

·        Prendre des RV physiques ou téléphoniques, gérer et optimiser le planning des soins

·        Vous approprier les codes et standards de la marque Biologique Recherche et de l’hôtellerie 5*

·        Conseiller vos clients et booster les ventes de produits cosmétiques de la marque Biologique Recherche

·        Savoir communiquer en anglais (accueil clientèle, prise de RV, vente)

·        Gérer des tâches administratives sous la supervision de la directrice d’exploitation (plannings, instructions de paye, inventaires, commandes…)

·       Vous avez validé votre diplôme d'esthétique et vous souhaitez continuer la pratique tout en enrichissant votre activité

·        Vous avez déjà acquis une solide expérience dans la pratique des soins et déjà suivi des formations de marques cosmétiques

·        Vous êtes suffisamment à l’aise en anglais pour accueillir et conseiller une clientèle internationale

·        Vous avez déjà eu des expériences en management

·        Vous avez déjà tenu un accueil en spa haut de gamme, êtes rigoureuse et soucieuse de la satisfaction client

·        Vous avez le sens du service et du détail

·        Vous êtes véritablement passionné(e) par l'univers du spa et vous souhaitez travailler dans un lieu d'exception

·        Vous appréciez le contact avec une clientèle exigeante et internationale

·        Enfin, vous avez une réelle envie d’évoluer !

Disponibilité pour travailler en horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés