Offre d'emploi n° 16925414

Description du poste

Rejoindre le Groupe DELBOS représente l’opportunité d’intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence !

Le groupe est composé de plusieurs structures :

• Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l’ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne.

• Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements.

• Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements.

L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe DELBOS à Figeac (46).

Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS !

Fiageo Groupe Delbos est une entreprise de transport par bus et autocars basée en Lot-et-Garonne, en Nouvelle-Aquitaine. Nous rejoindre représente l’opportunité d’intégrer une société familiale, indépendante et collaborative de transport par autocars. L’humain est au cœur de notre activité, nous nous appuyons sur les forces de chacun pour construire l’avenir, ensemble.

Nous recherchons un Agent d’exploitation H/F pour notre site à Villeneuve-sur-Lot (47). Vos missions seront les suivantes :

Gestion d’exploitation : management et gestion transport

• Organiser le temps de travail et les plannings des conducteurs dans le respect de la réglementation des transports de personnes et en tenant compte des obligations contractuelles, en lien avec le service RH.

• Être un référent direct de l’ensemble du personnel de conduite à Villeneuve-sur-Lot en binôme avec l’agent déjà en place (60 à 70 conducteurs).

• Modifier et communiquer les plannings afin de répondre à des demandes de dernières minutes,

• Optimiser les déplacements des véhicules pour limiter au maximum les trajets à vide et favoriser la réutilisation.

• Transmettre les informations et animer l’équipe de conducteurs.

• Être présent sur le terrain afin de contrôler le respect des consignes des Appels d’Offres ou pour gérer les éventuels conflits entre utilisateurs et les collaborateurs.

• Vous pouvez être amené à conduire des véhicules pour réaliser des services en dépannage.

Gestion administrative et commerciale :

• Réaliser des opérations courantes administratives

• Réceptionner les appels du standard, traiter les diverses demandes au quotidien

• Participer à la réalisation des devis

• Travailler en collaboration avec les services commercial et méthodes afin d’optimiser au maximum la planification des véhicules de tourisme et périscolaire et obtenir une qualité de service maximale.

Vous êtes curieux, expérimenté dans le métier du transport ou non, avec un bon niveau en informatique et surtout un réel attrait pour l’humain et les dynamiques sociales.

Autonome, vous êtes organisé, polyvalent, rigoureux. Avoir le sens de l’écoute et s’adapter rapidement à différentes missions et interlocuteurs sont des qualités nécessaires pour ce poste.

Fédérateur, vous savez comment mobiliser une équipe pour atteindre les objectifs

Ce poste est ouvert à la formation en interne, avec des potentiels déplacements à prévoir sur d’autres sites de l’entreprise durant 6 mois.

Conditions :

• Contrat : CDI

• Date de d’embauche : 04/08/2025

• Horaires : 37h / semaine

• Lieu de travail : Villeneuve-sur-Lot (47)

• Rémunération : selon qualification et expérience

Nos avantages :

• 13ème mois après un an d’ancienneté

• Intéressement après un an d’ancienneté

• Mutuelle (prise en charge par l’entreprise à 70%)

• Avantages CSE

• Formation et évolution en interne