Offre d'emploi n° 16962577

Description du poste

Ensemble : construisons notre avenir !

Vous proposer un plan de carrière certifiant et évolutif, un salaire motivant, voir vos initiatives valorisées, c’est notre vision de la grande distribution depuis 60 ans.

Nous sommes un groupe ambassadeur de sa région qui place l’humain et le commerce au cœur de son activité.

Nous sommes aussi un collectif dynamique qui cultive l’entraide, la bienveillance.

Pour nous, votre  bien être n’est pas une option, et la conciliation de votre vie professionnelle et personnelle est une priorité.

- Accueillir les visiteurs et clients avec courtoisie et professionnalisme.

- Gérer les appels téléphoniques entrants et les rediriger vers les services appropriés.

- Assurer la gestion de la boîte email de l'accueil et répondre aux demandes d'informations.

- Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé.

- Coordonner les réservations des salles de réunion et gérer le planning.

- Fournir des informations précises sur les services et produits de l'entreprise.

- Collaborer avec l'équipe interne pour garantir une expérience client optimale.

- Traiter les plaintes ou questions des clients de manière efficace et respectueuse.

- Expérience d'au moins 1 an dans un rôle similaire en accueil ou service clientèle

- Excellentes compétences en communication et en relation client

- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité

- Présentation professionnelle et attitude positive

- Maîtrise des outils informatiques de base

- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

- Sens de l'organisation et attention aux détails

- Flexibilité horaire pour répondre aux besoins de l'entreprise