Offre d'emploi n° 17043104

Description du poste

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : la RSE comme moteur, l'empathie comme boussole, le partage comme raison d'être et l'audace comme énergie !

Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 15 hôtels ouverts et d'autres projets de développement à venir. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS !

Parce que nous avons à cœur d’être un groupe innovant, nous sommes la première chaine hôtelière à Mission et très engagée dans le renouvelable.

Notre hôtel situé à Gare de l'Est, sur le quai n°1 comporte 170 chambres - un sauna, une salle de fitness, trois salles de séminaires, une verrière privatisable, une salle de restauration et des espaces de coworking.

Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS !

Avantages :

• Intéressement
• Remboursement des transports à 50%

- Accueillir et enregistrer les arrivées tardives des clients

- Gérer les départs matinaux et les procédures de check-out

- Assurer la clôture des opérations de la journée

- Répondre aux demandes et questions des clients durant la nuit

- Superviser la sécurité de l'établissement pendant la nuit

- Effectuer des audits financiers et préparer les rapports quotidiens

- Coordonner avec le personnel de jour pour garantir une transition fluide

- Surveiller les systèmes de réservation et de paiement

- Expérience minimum de 2 ans en tant qu'auditeur de nuit ou dans un rôle similaire

- Compétences éprouvées en relation client et capacité à gérer efficacement les demandes des clients

- Excellentes compétences en communication écrite et verbale

- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées

- Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière

- Sens de l'organisation et attention aux détails

- Flexibilité pour travailler les nuits, week-ends et jours fériés

- Aptitude à gérer des situations stressantes avec calme et professionnalisme

- Connaissance de base des procédures comptables et administratives

- Maîtrise de l'anglais, une autre langue étrangère est un atout