Offre d'emploi n° 17071478

Description du poste

Venez participer à l'aventure de FAUCHON L'HÔTEL PARIS !

FAUCHON L’HÔTEL PARIS*****, membre de "The Leading Hotels Of The World", situé sur la mythique Place de la Madeleine, est composé de 33 chambres et 21 suites, d’un restaurant « Le Grand Café Fauchon » d'une capacité de 120 places et d'un Beauty Spa, en collaboration avec Esthederm.

Mais dites-nous :

• Aimez-vous faire plaisir ?

• Célébrez-vous les grands moments de la vie ?

• Créez-vous des attentions particulières pour vos proches ?

• Régalez-vous les sens ?

• Osez-vous la différence ?

Êtes-vous ACCRO à FAUCHON L'HÔTEL PARIS ?

Devenez notre Artisan du Plaisir !
Une équipe jeune, chaleureuse et dynamique vous attend !

Les avantages de travailler à FAUCHON L'HÔTEL PARIS :

• Horaires en continu

• Une cafétéria

• Remboursement à 50% de vos titres de transport

• Une réduction de -30% sur tous les produits Fauchon

• Une nuit d’hôtel offerte dans nos prestigieuses chambres !

• Une application interne pour tous les salariés de l'hôtel permettant d'effectuer des formations ludiques, d'élire chaque mois un Artisan du Plaisir, et bien d'autres encore...!

• Vous serez ambassadeur/ambassadrice de l’image de FAUCHON, au travers de la qualité du service apporté au client. Vous mettrez en exergue les valeurs de l’établissement.

   

  -         Vous traiterez les appels téléphoniques et réservations et gérerez les plannings des occupations des chambres

  -         Vous assurerez l’accueil des clients avec les conditions de leur séjour, les formalités et les services de l’hôtel

  -         Vous gérerez la facturation des chambres et services annexes et procèderez à l’encaissement

  -         Vous assurerez le suivi des fichiers clients ainsi que divers travaux de secrétariat

  -         Vous éditerez les rapports de clôture journaliers

  -         Vous serez en relation permanente avec le département Housekeeping lors des arrivées et départs clients

  -         Vous veillerez à la qualité des prestations offertes aux clients

  -         Vous serez responsable de la caisse de votre shift

• Êtes-vous disponible, adaptable et autonome ?

• Parlez-vous Japonais ou Chinois ?

• Avez-vous une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un sens de l’accueil et du service ?

• Maîtrisez-vous la langue anglaise ? Maîtriser vous une seconde langue ?

• Savez-vous travailler en équipe ?