Offre d'emploi n° 17072506

Description du poste

Situé au cœur de la Technopole du Futuroscope, l'hôtel Campanile Chasseneuil du Poitou est un établissement 3 étoiles. Avec des chambres «Nouvelle Génération» conçues dans un design moderne et une décoration contemporaine, nous vous offrons tout le confort dont vous avez besoin. Profitez également de notre espace de restauration et de notre bar qui vous proposent une atmosphère branchée et cosy pour vous détendre et savourer de délicieux repas. Pour vos événements professionnels, nous disposons de 3 salles de séminaires rénovées, ainsi que de services tels que des installations pour banquets, une conciergerie avec un service de bagagerie, le Wi-Fi et la climatisation.

• Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit

• Accueillir et renseigner les clients arrivant tardivement

• Gérer les demandes et situations d'urgence en toute sérénité

• Collaborer avec les équipes de jour pour un passage de relais fluide

• Assurer la propreté et l'ordre des espaces communs pendant la nuit

• Le nettoyage minutieux de l’accueil, de la réception, des toilettes, du restaurant et des salles de séminaire

• La désinfection des surfaces selon les protocoles en vigueur

• La gestion des produits d’entretien dans le respect des normes de sécurité

• Le rangement et la préparation des espaces pour les équipes du matin

• Mise en place du buffet du petit déjeuner

- Expérience de 2 ans minimum en tant que veilleur de nuit ou dans un poste similaire

- Patience et capacité à gérer des situations stressantes avec calme

- Empathie et sens aigu du service client

- Excellentes compétences en communication et relation client

- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions

- Disponibilité pour travailler de nuit et pendant les week-ends

- Fiabilité et sens des responsabilités

- Maîtrise des outils informatiques de base

- Capacité à gérer les urgences et à assurer la sécurité des lieux