Offre d'emploi n° 17099300

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Produits et plus particulièrement aux équipes en charge de la recherche, de la recommandation et de la qualité de l’expérience client, tu participeras à l’amélioration continue de la performance des parcours clients sur Cdiscount. Vous êtes avant tout le point d’entrée et de convergence entre les équipes Produit (Search, Recommandation, Qualité Produit, SEO) et les directions partenaires (Offre, Octopia, Tech, Business).Votre mission principale : fluidifier les interactions, aligner les roadmaps et créer les conditions d’une collaboration efficace, afin que les équipes puissent délivrer un maximum de valeur au client.Vos missions principales : Coordonner les projets stratégiques transverses - Piloter la coordination des initiatives qui impliquent plusieurs directions (Produit, Offre, Octopia, Tech) - Être le point de contact privilégié pour cadrer, suivre et aligner les chantiers stratégiques - Garantir la cohérence et la bonne articulation des roadmaps entre équipes et filiales Faciliter la collaboration inter-directions - Créer un cadre d’échanges clair et efficace entre les parties prenantes - Fluidifier la communication pour éviter silos et doublons - Être le garant d’une dynamique transverse qui fédère autour des objectifs communs Diffuser une culture Lean et d’amélioration continue - Instaurer des pratiques et rituels favorisant l’expérimentation, le feedback rapide et l’apprentissage collectif - Mettre en avant la valeur pour le client dans les arbitrages et la priorisation - Promouvoir l’amélioration continue des méthodes de travail et l’efficacité collective Accompagner et soutenir les équipes Produit - Jouer un rôle de facilitateur et de coach auprès des Product Managers et Product Ops - Soutenir la montée en compétence et l’harmonisation des pratiques Produit - Aider à relier les objectifs stratégiques (OKR) aux actions concrètes sur le terrain