Inzejob

Offre d'emploi n° 17182173

TECHNICIEN EN ELECTROMENAGER ITINERANT H/F

Type de contrat : CDI
Localisation : Seine-Maritime - Nanterre
Entreprise : Boulanger
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 13/09/2025
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Chez Boulanger, 3 valeurs essentielles: Pro, Simple et Sympa

Mission

POSTE A POURVOIR SUR LE SECTEUR DE NANTERRE!

CDI -TEMPS COMPLET

Chez Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable, plus respectueuse du monde qui nous entoure. C’est pourquoi nous œuvrons toujours plus pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons.

Ta mission ? Tout mettre en œuvre pour réparer durablement les appareils électroménagers de nos clients, tout en les accompagnant dans leur bonne utilisation. A ce titre, nous avons besoin de toi pour :

LE DIAGNOSTIC

  • Etablir un diagnostic approfondi chez le client ou en distanciel et réparer le produit idéalement au 1er passage
  • Commander si nécessaire la ou les bonnes pièces détachées
  • Accompagner le client dans la compréhension et la résolution de sa panne, afin de lui faire vivre la meilleure expérience possible

    • LA RÉPARATION

  • Effectuer les interventions nécessaires sur les appareils de nos clients
  • Encaisser la prestation directement avec le client
  • Réaliser le compte rendu d’intervention pour faciliter les éventuels passages complémentaires.

    • LE CONSEIL A L’USAGE

  • Conseiller et accompagner le client dans l’utilisation durable de ses appareils
  • Lui proposer des services complémentaires afin de l’accompagner dans sa démarche éco-responsable
  • Effectuer les visites annuelles d’entretien et de contrôle de nos clients premium
  • S'assurer de la pleine satisfaction du client en vue de l'enquête qui lui sera proposée.

    • LA RESOLUTION A DISTANCE
    (Pour les techniciens expérimentés)

  • Répondre au client pour lui apporter une solution de résolution à distance
  • Faire un diagnostic téléphonique pour commander les bonnes pièces en amont du rendez-vous de pose.

    • Et si vraiment tu es expert !On te proposera aussi des missions transverses de formation, de coaching, de technicien à distance… ou bien d'autres !

    Profil

    Les qualités qui font la différence ?

  • Une expérience notable et reconnue (2 ans minimum)sur le métier de Technicien Electroménager
  • Un vraigoût pour lerelationnel clientet latechnique
  • L'envie d’apprendreet de développer tes compétences
  • Un sens de ladiplomatie, de lapédagogie, del’organisation,del'autonomieet del’analyse

    • Tu te reconnais ? Alors tu es notre future pépite !

    Nous rejoindre, c’est profiter d’unpackage de rémunération attractifet de nombreux avantages :

  • Fixe selon profil
  • Variable individuel mensuel
  • Prime d’ancienneté
  • Prime annuelle (1 mois complet)
  • Intéressement
  • Participation
  • Prime paniers repas
  • Remise au personnel en magasin Boulanger
  • Actionnariat d'entreprise
  • Mutuelle familiale

    • Tout l'équipement pour produire un travail de qualité :

  • Véhicule de service, carte essence, badge télépéage
  • Caisse à outils, tenues de travail
  • Equipements de protection individuelle
  • Smartphone

    • Mais aussi !

  • Un accompagnement managérial de qualité et de proximité
  • De la formation interne et externe sur la technique et la relation client
  • Une hotline d'experts pour t'accompagner dans tes interventions
  • Des perspectives d'évolution dans un grand groupe

    • Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Il ne te reste plus qu’à envoyer ta candidature en quelques clics !

    Je postule directement sur le site de l'entreprise

    Candidature en ligne

    Je postule directement sur le site de l'entreprise

    Offres d'emploi similaires

    Serveur.se petit-déjeuner à temps partiel
    Comptable Gestion immobilière H/F
    Chargé de gestion locative H/F
    Barman / Barmaid - CDD Extra Café Oz Châtelet