Offre d'emploi n° 17214652

Description du poste

Missions

Vous êtes linterlocuteur privilégié denotre clientèle étudiante dans les domaines de la banque et lassurance. Véritablepartenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportantconseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leursprojets à court ou long terme.

Votre relationnel, votre qualité découte et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir lasatisfaction de vos clientset développer votre portefeuille.

3 raisons de nous rejoindre :

Intégrer une entreprise100% orientée vers la satisfaction de ses clientset qui agit pour la société
Partager notre vision quelhumain a de lavenir et que la banque de demain se doit dêtre inclusive.
Progresser au sein dunegrande entrepriseet dungroupe international(Crédit Agricole)

Vos missions:

Apporter uneréponse adaptéeà chacun de vos clients étudiants grâce àune diversité de produits dédiés(crédit conso, assurance etc.) et la construction dune relation de confiance.
Développernotre portefeuillecommercial Clientèle Etudiante en faisant preuve de proactivité, en participant à des évènements dela vie étudiante et en accompagnant vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile)
Assurer lagestion courante des compteset mesurez les risques associés
Vous contribuez collectivement à lasatisfaction globale de lensemble des clients de lagence
Votre environnement et évolution:

Vous intégrezune agence collaborative, au plus proche de nos clientsque vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec lensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive

- Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Titulaire d'un Bac +2/3 et / ou une expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante.

Jeunes diplômés ? une expérience en alternance sont indispensables

Compétences recherchées

- Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque

- Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients

- Autonome, curieux et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client tout en vous adaptant au changement.