Offre d'emploi n° 17454975

Responsable Appui technique IRD (F/H)

Type de contrat : CDI
Localisation : Seine-Maritime - Chécy
Entreprise : Thélem assurances
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 21/10/2025
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

<p>Nous recherchons un(e) <strong>Responsable Appui technique IRD (F/H) </strong>en CDI pour rejoindre le siège social de notre compagnie d&#39;assurance situé à Chécy (45).</p><p>Au sein de la Direction Indemnisation, <strong>vous managez le pôle Graves IRD composé de 4 collaborateurs</strong> (Une Chargée d’indemnisation et trois inspecteurs), et <strong>vous prenez en charge la gestion des dossiers Graves IRD à forts enjeux</strong>, principalement sur les domaines incendie, Responsabilité civile (vie privée/entreprise) et sécheresse. Vous contribuez par vos missions, à délivrer l’expérience client telle que définie par l’entreprise</p><p><strong>Dans ce cadre</strong>:</p><p>› Vous prenez en charge, en binôme, la gestion des dossiers Graves IRD (&gt; 300 K€) principalement liés à des sinistres incendie, Responsabilité civile (vie privée/entreprise) et sécheresse</p><p style="text-align:justify">› En binôme également, vous intervenez sur le traitement des dossiers IRD à l’échelon Direction au titre de la convention CORAL</p><p style="text-align:justify">› Vous apportez un soutien technique à l’équipe Graves IRD ainsi qu’aux équipes de gestion IRD auprès desquelles vous êtes amené(e) à identifier et participer à l’organisation des actions de formation</p><p style="text-align:justify">› Vous contribuez activement à la lutte contre la fraude concernant les sinistres Graves IRD</p><p style="text-align:justify">› Vous réalisez un travail collaboratif avec les autres départements de l’Entreprise (Souscription, Offre et Marketing, Sous-Traitants, Centre de formation, Réassurance)</p><p style="text-align:justify">› Vous êtes référent(e) technique sur les gestions externalisées (Protection juridique et Construction) et participez aux opérations d’audit sur le volet métier.</p><p style="text-align:justify">› Vous assurez une veille juridique et règlementaire constante sur l’activité IRD.</p><p style="text-align:justify"><strong>Avantages :</strong></p><p><strong>13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), prévoyance, horaires variables et RTT, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie.</strong></p>
<p>Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau <strong>Bac&#43;5 (Master Droit Privé / Carrières Judiciaires)</strong> et disposez d’une <strong>expérience d’au moins 10 ans en gestion de sinistres IRD</strong> (y compris sinistres graves) ainsi qu’en management.</p><p style="text-align:justify">Vous maîtrisez le Droit des assurances; de la Responsabilité civile, des obligations et procédure civile. La connaissance de la gestion de sinistres construction sera un atout pour votre profil.</p><p style="text-align:justify">Sens de l’analyse, méthode et organisation, aisance relationnelle et rédactionnelle et capacité à travailler en transversal sont vos qualités reconnues.</p><p style="text-align:justify">Vous avez à cœur de tout faire dans votre métier pour satisfaire le client et ainsi contribuer à sa fidélité et à sa recommandation.</p><p style="text-align:justify">Vous souhaitez en savoir plus sur Thélem assurances ? Alors n&#39;hésitez pas à contacter nos ambassadeurs via notre page dédiée :<a target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer" href="https://www.recrutement-thelem-assurances.fr/nos-ambassadeurs"><strong>Nos ambassadeurs – Partageons nos énergies</strong></a></p>
<p>Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d&#39;assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d&#39;affaires de 477 millions d&#39;euros en 2024, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (96% de clients satisfaits – source baromètre 2024).<br />Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.<br /><br />De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d’accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d’un avenir professionnel épanouissant.<br /><br />Vous partagez nos valeurs (Agilité, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !<br /><br />Travailler à Thélem assurances, c’est l’alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C’est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91,9% - source baromètre salariés 2024).</p>

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