Offre d'emploi n° 17458528

Description du poste

de l'entreprise

L' Ibis Paris Porte d'Orléans, hôtel de 402 chambres, avec son nouveau restaurant FIREHO, recherche son/saStagiaire Réceptionniste H/F/X, véritable bras droit du Responsable Restauration.

Ibis Paris Porte d'Orléans, en quelques mots:

Avec ses 402 chambres, son espace petit-déjeuner, son restaurant Fireho et son bar, notre hôtel accueille une clientèle variée, qu'il s'agisse de groupes ou de voyageurs individuels, tant pour des séjours d'affaires que de loisirs, provenant de France ou d'ailleurs.

Tu es à la recherche d'un stage ? Ça tombe bien nous sommes aussi à la recherche d'un/d'une stagiaire Tu es motivé(e), passionné(e), intéressé(e) et par dessus tout curieux(se) ? Cette offre est faite pour toi

vos missions:

• Accueillirle client dès son arrivée avec prévenance et attention
• Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation
• Prendre en compte et anticiper les besoins du client
• Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
• Véhiculer l'image de l'hôtel
• Contribuer à faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du groupe
• Valoriser les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes
• Gérerles appels téléphoniques et prendre les réservations

• BTS Hôtellerie
• Bonnes connaissances du pack Office (Word, Power Point, Excel...)
• Maîtrise du français, anglais professionnel
• Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du service
• Motivation
• Esprit d'équipe
• Capacité d'écoute et d'anticipation
• Bonne présentation, bonne élocution
• Dynamisme

Remboursement du titre de transport à 50%