Offre d'emploi n° 17471647

Description du poste

Rejoindre le Groupe DELBOS représente l’opportunité d’intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence !

Le groupe est composé de plusieurs structures :

• Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l’ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne.

• Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements.

• Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements.

L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe DELBOS à Figeac (46).

Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS !

Notre société Cars Delbos, spécialiste du transport quotidien, recrute un agent d’exploitation H/F en CDI pour notre site basé à Figeac (46).

Sous la responsabilité du Responsable d’exploitation, vous aurez diverses missions à réaliser :

Vos missions seront les suivantes :

Gestion d’exploitation :

• Organiser le temps de travail et les plannings des conducteurs dans le respect de la réglementation des transports de personnes et en tenant compte des obligations contractuelles, en lien avec le service RH.

• Modifier et communiquer les plannings afin de répondre à des demandes de dernières minutes,

• Optimiser les déplacements des véhicules pour limiter au maximum les trajets à vide et favoriser la réutilisation.

• Être un référent direct de l’ensemble du personnel de conduite à Figeac (70 conducteurs).

• Transmettre les informations et animer l’équipe de conducteurs.

• Être présent sur le terrain afin de contrôler le respect des consignes des Appels d’Offres ou pour gérer les éventuels conflits entre utilisateurs et les collaborateurs.

• Vous pouvez être amené à conduire des véhicules pour réaliser des services en dépannage.

Gestion administrative :

• Réaliser des opérations courantes administratives : Editions des documents liés au planning des conducteurs et suivi du planning : affectation des véhicules, saisies de modifications etc.

• Réceptionner les appels du standard, traiter les diverses demandes au quotidien.

• Transmettre les informations et aider à animer l’équipe de conducteurs

• Travailler en collaboration avec les services afin d’optimiser au maximum la planification des véhicules de tourisme et périscolaire et obtenir une qualité de service maximale.

• Vous êtes titulaire d’un diplôme BAC +2 minimum. Une bonne maitrise de l’ensemble des outils informatiques est nécessaire. La connaissance de la réglementation des transports sera un vrai plus.

• Être titulaire du permis B est indispensable. Vous possédez idéalement le permis D ou êtes intéressé pour l’obtenir suite à une formation proposée en interne.

• Autonome, vous êtes organisé, polyvalent et rigoureux. Avoir le sens de l’écoute et s’adapter rapidement à différentes missions et interlocuteurs sont des qualités nécessaires pour ce poste.

• Fédérateur, vous savez comment mobiliser une équipe pour atteindre les objectifs.

Conditions :

• Contrat : CDI

• Horaires : 37h/semaine du lundi au samedi midi (système de roulement)

• Poste à pourvoir : dès que possible

• Lieu de travail : Figeac (46)

• Rémunération : selon expérience et qualification

Nos avantages :

Mutuelle avec garantie intéressante (prise en charge à 70% par l’entreprise)

13ème mois après un an d’ancienneté

Comité d’entreprise (chèque cadeau à Noël, tarifs réduits culture et loisirs…)

Plan de formation interne