Offre d'emploi n° 17479976

Description du poste

Missions et activités principales du poste
Co-Définir la stratégie d'accompagnement pour la mise en conformité du client à la Réforme Facturation électronique et l'adoption des solutions déployées
Piloter la conduite du changement au sein du programme
Se coordonner avec les équipes fonctionnelles du programme et les équipes en charge de l'adoption des solutions dans les différentes entités
Responsabilités clés
Co-Définir la stratégie d'accompagnement comprenant la formation et la communication (la partie organisation restant à la charge des entités du client)
Définir avec l'équipe de pilotage programme et l'aide de la direction de la communication, le plan de la conduite du changement
Synchroniser et coordonner les plans de conduite du changement et de communication
Suivre et animer la mise en œuvre des plans de conduite du changement
Animer les outils de communication (intranet, internet, FAQ, formulaires...) et pour cela :
Collecter les données d'informations auprès des parties prenantes tant internes et qu'externes
Animer la communauté de rédacteur pour publier les contenus sur les bons outils de communication
Préparer les communications sur le programme et les bonnes pratiques
Mettre en place les indicateurs de suivi des plans de conduite du changement et de communication
Organiser le centre d'assistance au sein du Groupement pour toutes les sollicitations externes
Assurer régulièrement le bon niveau de reporting de son activité
Profil et compétences
A ce titre, le/la Pilote Conduite du Changement devra :
Assurer la co-définition du plan de conduite du changement à mettre en œuvre pour chaque population, incluant un plan de communication, de mobilisation et un plan de formation
Définir les modalités de pilotage du plan d'accompagnement
Superviser l'exécution des actions prévues dans le cadre du plan
Se coordonner avec le programme et les équipes communication pour définir et exécuter le plan de communication
Se coordonner avec les DOSI et responsables de la conduite du changement des entités pour la mise en œuvre du plan
Réaliser La communication du programme en liaison avec l'équipe programme et les partenaires
Animer des communautés internes et externes (clients et fournisseurs) via des outils dédiés
Préparer et animer les comités change
Préparer des comités d'information programme et des interventions aux instances d'information du client (Plénières…)
Assurer le reporting de son activité aux standards du client
Définir le budget du plan de conduite du changement
Assurer le Respect des plannings et des budgets
Compétences significatives attendues
Gestion du changement et de projets complexes
Capacité d'analyse, de synthèse et de structuration
Excellente communication écrite et orale
Maîtrise des outils collaboratifs (Office 365 et outils digitaux).
Expérience de conduite du changement pour des projets d'envergures dans de grandes organisations sera un plus
Aptitudes personnelles
Rigueur, esprit de synthèse et d'analyse
Agilité, ouverture d'esprit, adaptabilité et dynamisme
Très bon communicant (qualités d'expression écrite et orale),
Sens du travail en équipe pluridisciplinaire Métier, MOA / MOE,
Force de proposition
Profil candidat:
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