Offre d'emploi n° 17493989

Description du poste

Mat Equip, filiale du Groupe Chagneau, est spécialisée dans la location de matériel pour les professionnels du BTP, de l'industrie et des collectivités : coffrage, échafaudage, étaiement, sécurité, bases-vie, construction modulaire…
Forts de notre expertise technique, nous accompagnons les chantiers partout en France grâce à un parc matériel de qualité, un service client reconnu et un bureau d'études intégré.
Présentation Du Poste
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous assurer un rôle tant sur le plan commercial que logistique et opérationnel.
En lien avec les clients, les chauffeurs, le parc matériel et l'équipe support, vous garantissez la qualité de service et le bon fonctionnement quotidien du site.
Vos responsabilitésAccueil et gestion client
Accueillir les clients (physique et téléphone), identifier leurs besoins et les conseiller
Établir les devis, contrats de location, bons de livraison et bons de retour
Assurer le suivi commercial, le traitement des litiges simples, et relancer les clients
Coordination logistique & préparation parc
Planifier les livraisons et retraits en lien avec le transporteur et l'équipe de parc
Superviser la disponibilité et la qualité du matériel loué
Aider à la préparation du matériel (matériel d'échafaudage, coffrage, bases-vie, etc.)
Contrôler les états de retour, et anticiper les besoins du parc
Support au Responsable d'agence
Être le relais de l'agence en l'absence du responsable
Garantir la continuité de service et une relation client exemplaire
Suivi administratif
Gérer les dossiers clients, les commandes, les encaissements, les stocks de consommables
Utiliser l'outil ERP pour le suivi des contrats et la facturation
Profil Recherché
Profil recherché
Expérience souhaitée
Une expérience dans le BTP, magasin de matériel professionnel ou environnement similaire est un plus
Idéalement connaissance des matériels d'étaiement, échafaudage, coffrage ou modulaire
Compétences techniques
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, Outlook)
Capacité à comprendre un plan, un calepinage ou des nomenclatures simples
Qualités personnelles
Autonomie, rigueur, sens des priorités
Goût du service client et de la polyvalence terrain
Bonne communication et esprit d'équipe
Capacité à prendre le relais et à anticiper les urgences
Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise à taille humaine, ancrée dans le territoire, avec un groupe solide en soutien
Une équipe dynamique, expérimentée et investie
Une agence neuve à construire ensemble : responsabilisation et confiance
Mat Equip, la force d'un matériel fiable, le service d'une équipe engagée.
L'usage du masculin est uniquement utilisé pour alléger la lecture et inclut toutes les personnes, sans distinction de genre.
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