Offre d'emploi n° 17520133
Gestionnaire Offre de Service social SST14 (h/f)
Type de contrat : CDI
Localisation : Seine-Maritime - Hauts-de-Seine
Entreprise : DEPARTEMENT DES HAUTS DE SEINE
Fonction : Commercial - Vente
Publiée le 30/10/2025
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro
Description du poste
<div class="SCXW261833300 BCX0" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; color: rgb(0, 0, 0); font-family: "> <div class="OutlineElement Ltr SCXW261833300 BCX0" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; clear: both; cursor: text; overflow: visible; position: relative; direction: ltr;"> <ul> <li>Gestionnaire Offre de Service social SST14 (h/f) </li> <li>Référence : 25.797 </li> <li>Lieu de travail : RUEIL MALMAISON (92500) </li> </ul> </div> </div> <p><strong>Description du poste </strong></p> <p>Au sein du Service des Solidarités Territoriales (SST) n°14, vous êtes chargé de l'accueil du public, de l'accompagnement aux démarches d'accès aux droits sociaux et de l'instruction administrative des demandes. <br /> Le SST 14, qui ouvrira ses portes courant 2025, couvrira les communes suivantes : Rueil-Malmaison, Saint-Cloud, Garches, Vaucresson, Marnes-la-Coquette, et Ville d'Avray. Vous participerez au lancement de ce projet et à la mise en œuvre d'une offre de services adaptée aux besoins spécifiques de la population de ce territoire. <br /> Vous êtes chargé de l'accueil du public, de l'accompagnement aux démarches d'accès aux droits sociaux et de l'instruction administrative des demandes. </p> <p><strong>Missions / conditions d'exercice : </strong></p> <p>- Accueil du public (physique, téléphonique) : identifier et qualifier les demandes, orienter les personnes vers les services concernés, renseigner les usagers sur l'organisation et le fonctionnement des services, prendre les rendez-vous, gérer les situations de tension. <br /> - Pré-évaluation de l'éligibilité des usagers aux droits sociaux notamment aux téléprocédures départementales (légales ou extralégales, comme l'allocation BBDOM...) ou non départementales (CPAM, CNAV, Pôle emploi, CAF...) et accompagnement les usagers dans leurs démarches numériques <br /> - Pré-instruire les demandes d'aides départementales, notamment aides financières simples, RSA, APA et MDPH (éligibilité, formulaire, pièces justificatives, complétude, suivi de la demande). <br /> - Participation à la démarche de qualité de service : contribuer à l'amélioration continue de l'accueil, faire le lien avec le pôle communication (horaires, supports d'information...) actualiser la base de connaissance de la Gestion Relation Citoyen (GRC) <br /> - Participation à l'animation de l'espace d'accueil (informations collectives, présentation de l'offre de service. ) <br /> - Assurer ponctuellement les permanences sur les différents sites du SST ou hors les murs </p>
<p>- Rédacteur territorial titulaire, ou contractuel diplômé a minima d'un baccalauréat (recrutement sur CDD d'un an renouvelable), vous avez de solides connaissances de l'offre de services sociale et médico-sociale du Département, et des dispositifs et partenaires associés. <br /> - Disposant d'une expérience en accueil du public, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et de dialogue, et votre capacité à gérer des situations relationnelles difficiles. <br /> - Vous maîtrisez l'outil informatique (Outlook, Word, Excel) et avez de bonnes aptitudes à utiliser des logiciels informatiques métiers (SOLIS, solutions Gestion Relation Citoyen et Gestion Expérience Citoyen). </p> <ul> <li>Type de contrat : Titulaire , Contractuel </li> <li>Catégorie : B </li> <li>Niveau d'expérience : De 1 à 2 ans </li> <li>Salaire : Non communiqué </li> </ul> <p><strong>Informations non visibles dans l'offre </strong></p> <p><strong>Type employeur </strong> : Fonction publique territoriale </p> <p><strong>Domaines / Métiers : </strong></p> <p>Chargé d'accueil <br /> Chargé d'accueil social </p> <p><strong>Filières / Cadres d'emploi </strong></p> <p>Rédacteur <br /> Rédacteur principal </p>
<p>Pourquoi nous rejoindre ? </p> <p>Le Département place au cœur de ses engagements employeur l’épanouissement de ses agents et le respect de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Rejoindre le Département des Hauts-de-Seine, c’est faire le choix d’une collectivité de 4 500 agents représentant plus de 150 métiers, où il fait bon travailler en bénéficiant: </p> <ul> <li> de beaux projets pour construire l’avenir du Département </li> <li> <p> d’un cadre de travail moderne et propice au bien être </p> </li> <li> <p> d’une organisation du travail pour un équilibre vie pro/vie perso </p> </li> <li> <p> d’une politique salariale attractive </p> </li> <li> <p> d’opportunités de carrière et de formation pour évoluer </p> </li> <li> <p> d’un soutien à la parentalité </p> </li> </ul> <p>Et si, vous aussi, vous conciliiez épanouissement et projets professionnels ? </p> <p> </p>
<p>Candidatez en transmettant votre CV via le bouton POSTULER </p> <p>Pour postuler à nos annonces, envoyez votre C.V. et lettre de motivation en précisant dans l’objet de votre message la référence et l’intitulé du poste. </p>