Offre d'emploi n° 17530074

Description du poste

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.
Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.
POSTE / MISSIONS
Missions
Gestion de la mobilité (IOS iPad, iPhone, Mac – Android – Windows) :
Intégrations d'application
Créations de profils
Gestion des lignes téléphoniques
Mise en place d'un Teaming Mobile
Gestion et ajout dans Knox de téléphones Samsung
Participation au projet d'installation de Netskope sur les appareils du parc
Mise à jour de certificats/jeton Apple
Support technique niveau 3 + VIP (Outil de ticketing : EasyVista)
Formation iPad des nouveaux arrivant
Support des salles de réunion : Réunions Teams avec gestion du son, des caméras, de la projection
Gestion audiovisuelle sur des évènements : Mise en place de la réunion Teams avec Visio, mise en place de caméras, suivi de projection.
Environnement Technique
Windows 11 – Intune – MECM – Knox Samsung – Orange Business – Apple Business Manager - Streamline (imprimantes) - SentinelOne (antivirus) - Netskope (Proxy, VPN, ZTNA)
PROFIL RECHERCHÉ
Profil Recherché
Maîtrise des environnements Windows 11, iOS (iPad/iPhone), macOS, Android.
Expérience confirmée en gestion de la mobilité (MDM) via Intune, Knox, Apple Business Manager, Orange Business, etc.
Connaissance des outils de sécurité et de connectivité : Netskope, SentinelOne, VPN, ZTNA.
Bonne compréhension des outils de déploiement et de gestion de parc : MECM, Streamline.
Expérience confirmée en support N3 et VIP, idéalement avec l'outil EasyVista.
Aisance dans la gestion audiovisuelle pour réunions et événements.
Capacité à former les utilisateurs.
Sens du service client, notamment auprès d'un public VIP.
Autonomie, rigueur, sens de l'organisation.
Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés.
AVANTAGES
Tickets restaurant, télétravail, RTT, participation, prime vacances, mutuelle & complémentaire santé, offres du CSE...
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