Offre d'emploi n° 17545533

Description du poste

Le Groupe Vauban
est un distributeur automobile français fondé en
1922
. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).

La concession TOYOTA
VAUBAN MOTORS
basée à
CHAMBOURCY,
distributeur de la marque
TOYOTA
, recherche dans le cadre d'un CDI un(e)
RECEPTIONNAIRE APV
prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.

Avantages

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Intéressement

Rattaché(e) directement au
Responsable APV
, vos principales missions seront d'accueillir client et assurer la qualité de service APV.

Dans Cette Dynamique, Il Vous Appartient De

• Réceptionner / restituer le véhicule : vous accueillez le client au sein de l'atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
• Planifier les RDV
• Déclencher les processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
• Fidéliser la clientèle : vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc

Titulaire d'un CAP à BTS spécialité maintenance et après-vente automobile vous justifiez d'au moins
2
ans d'expérience sur un poste similaire.

Ce Qui Nous Plaira Chez Vous ? C'est Vous-même Alors Bien Évidemment, On Vous Préférera

• Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
• Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
• Doté(e) d'un réel sens de l'organisation,.
• Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
• Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques

Vous possédez le Permis B
Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap