Offre d'emploi n° 17563840

Description du poste

La mission principale consistera à s'assurer de la sécurité et de la bonne gestion technique du patrimoine du pôle/Direction territorial(e), conformément aux objectifs de qualité de service et de satisfaction client. A ce titre, les tâches du poste seront notamment les suivantes :
Piloter la gestion technique
Accompagner son équipe dans le traitement et le suivi des réclamations
Assister techniquement les gestionnaires de site en cas de besoin
Superviser les étapes techniques liées à la remise en location des logements - Être prescripteur, participer à l'élaboration des travaux et alerter de toute anomalie technique détectée
Superviser l'exécution des travaux commandés, la facturation afférente, la réalisation des contrôles des prestations
S'assurer de la qualité des interventions
Gérer les commandes et les factures de son domaine de compétence, participer à l'analyse et au contrôle de la consommation du budget
S'assurer du respect des règles de sécurité sur le patrimoine et de l'exécution des visites de sécurité, alerter et initier toutes mesures conservatoires et travaux de mise en conformité
Contribuer à l'optimisation de la satisfaction client et de la transversalité
Identifier les différents axes d'amélioration et mettre en place des plans d'action à enclencher
Coordonner l'action de son équipe avec celle du service client
Organiser le traitement des dossiers sinistres, DO, et GPA en lien avec les services compétents
Faire remonter à sa hiérarchie les besoins nécessaires à l'élaboration du plan de travaux (gros entretiens, travaux partagés.) et assurer la bonne coordination des équipes de proximité avec le patrimoine lors des travaux
Participer, en concertation avec sa hiérarchie, aux instances et groupes de travail externes et internes en lien avec son domaine d'activité
Contribuer aux bonnes relations avec les locataires et les associations de locataires
Manager l'équipe
Compétences et qualités requises : Connaissance du logement social et de la gestion locative
Maitrise des techniques de bâtiment
Maitrise des politiques et procédures administratives internes
Connaissance en assurances, DO et contrats d'entretien
Aisance sur l'utilisation des outils informatiques et logiciels
Compétence managériale
Capacité à désamorcer des situations de tension
Capacité d'analyse et force de proposition
Sens relationnel / pédagogie
Capacité à fédérer et à faire adhérer
Travail d'équipe / transversalité
Poste en CDI à pourvoir à compter du 1er janvier 2026
Salaire brut annuel de 38,9 K € (salaire de base + 13ème mois + prime vacances)
Forfait jours (211 jours)
Prime ancienneté de 1% / an dès la première année d'ancienneté et ce jusqu'à 15%
Intéressement / Participation
Mutuelle, prévoyance, retraite complémentaire et supplémentaire
Titres restaurants
Jours de congés supplémentaires
Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage.)
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