Offre d'emploi n° 17569138

Description du poste

En tant que Responsable de chaine applicative SAFIR, vous serez amené à :

• Contribuer aux engagements environnementaux (préservation de l'environnement, adaptation au changement climatique), et sociétaux de TGV-Intercités

• Garantir la satisfaction des utilisateurs du service SAFIR, en optimisant les coûts de la solution et en contrôlant la tenue des engagements de service (SLA)

• Construire et maintenir des procédures robustes pour le RUN de la chaîne applicative, incluant gouvernance, supervision et gestion des habilitations.

• Piloter le service SAFIR tout en assurant un accompagnement de niveau 2 en cas d'incidents majeurs.

• Coordonner les différents acteurs qui concourent à un service efficient

• Promouvoir activement le service SAFIR auprès de toutes les parties prenantes.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour répondre aux priorités du Product Owner et garantir la mise à jour de la documentation.

• Agir comme l'interlocuteur privilégié pour la DSI, en accompagnant la demande du métier et en suivant les KPI de l'application pour garantir un RUN de qualité.

• Gérer le budget de la chaîne applicative avec un focus sur l'optimisation des coûts (notamment de cloud)

• Suivi des mesure Green IT

• Identifier et gérer les risques, intégrant une démarche de cybersécurité.

• Animer diverses instances de suivi pour renforcer la collaboration avec nos clients et partenaires.