Offre d'emploi n° 17589194

Description du poste

Description de l'entreprise

Exakis Nelite, entité du groupe Magellan Partners, est le leader indépendant des partenaires pure-player Microsoft en France. Nous allions expertise technique et fonctionnelle pour accompagner la transformation digitale de demain : cybersécurité, intelligence artificielle, IoT, data, cloud Azure, services cognitifs...

En rejoignant notre agence lyonnaise, vous intégrez l'une de nos 12 agences, composée de 680 passionnés, tous acteurs des projets les plus innovants du marché. Ici, l'intelligence collective, la convivialité et la bienveillance sont au cœur de notre ADN

Vous souhaitez avoir un réel impact et favoriser l'adoption de solutions digitales innovantes ?
Rejoignez notre équipe pluridisciplinaire où se rencontrent Product Owners, Business Analysts, Scrum Masters, UX/UI Designers, Change Managers… autour de sujets porteurs (#IA Générative, Copilot, Lowcode/Nocode, Metaverse, Sustainability, Employee experience...).
Au sein de l'équipe User eXperience & Adoption, vous accompagnerez les entreprises régionales dans la refonte de leur stratégie digitale et de nouvelles façons de concevoir l'environnement utilisateur.

Chez Exakis Nelite, le/la Consultant(e) Business Analyst intervient en amont des choix techniques : il/elle structure la compréhension des besoins, facilite le dialogue métiers/IT et garantit des solutions réellement adaptées, désirées et adoptées sur le terrain.

A. Exploration & Cadrage fonctionnel :

• Mener et animer des ateliers afin d'identifier et de formuler efficacement les besoins des utilisateurs et les cas d'utilisation critiques.
• Conduire des analyses approfondies des processus existants afin d'identifier les domaines à améliorer et les opportunités potentielles.
• Prioriser les besoins et les solutions en fonction de la valeur commerciale et de l'alignement stratégique.
• Concevoir et mettre en œuvre des solutions à fort impact et à gain rapide afin de démontrer un retour sur investissement rapide.

B. Qualification et soutien :

La qualification et le soutien sont des éléments essentiels de la stratégie de l'entreprise.

• Collaborez avec notre équipe d'experts Microsoft pour développer des solutions numériques innovantes, en exploitant des technologies telles que l'IA, l'automatisation et Power Platform.
• Transcrire les exigences commerciales complexes en solutions techniques réalisables, en effectuant des preuves de concepts (POC) ou des produits minimum viables (MVP) si nécessaire, et en employant des méthodologies de coconception centrées sur l'utilisateur.

C. Gestion du déploiement :

• Surveiller et optimiser les processus de flux de travail, en dirigeant les séances de spécification et d'arbitrage si nécessaire.
• Développer des spécifications fonctionnelles claires et complètes à partir des exigences de l'entreprise.
• Démontrer la maîtrise des méthodologies agiles, en participant à la planification des sprints, aux réunions de suivi et aux rétrospectives.
• Mettre en œuvre des stratégies d'adoption efficaces pour garantir l'acceptation et la maîtrise des nouveaux outils et processus par les utilisateurs.
• Surveiller et analyser les indicateurs clés de performance relatifs à l'utilisation, à la satisfaction et à l'impact sur l'entreprise.
• Procéder à des tests approfondis du système et à la validation des utilisateurs afin de garantir la qualité et l'efficacité de la solution.

Ce poste est fait pour vous si...

• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+4/5 en systèmes d'information, UX ou gestion de projet
• Vous justifiez de 5 à 8 ans d'expérience en tant que Business Analyst / Consultant digital/innovation (idéalement projets/applications Microsoft : M365, Power Platform, Copilot/IA)
• Vous excellez dans l'animation d'ateliers, le recueil des besoins, la rédaction de cas d'usage
• Vous êtes passionné(e) par la digitalisation des processus, la recherche de quick wins, la mesure et la valorisation du ROI
• Vous possédez de grandes qualités relationnelles, le sens du conseil, de l'écoute active, et une communication structurée et percutante (en français comme en anglais)
• Vous maîtrisez les outils collaboratifs (Klaxoon, Miro, Confluence, Figma...). Une certification PSM/PSPO ou ECBA/IIBA est un plus
• Vous parlez anglais couramment

Pourquoi rejoindre Exakis Nelite ?

• Évoluer au sein d'une équipe qui place la compréhension métier et l'expérience utilisateur au cœur de chaque projet
• Travailler sur des sujets innovants et impactants (automatisation, IA, Power Platform, Copilot…)
• Voir concrètement l'adoption et la transformation des métiers grâce à votre action
• Profiter d'un parcours d'intégration et d'évolution rapide sur des projets stratégiques

Les petits +

• Faire partie d'une communauté d'experts passionnés Microsoft, et apprendre chaque jour
• Un environnement de travail inclusif et bienveillant (certifié Great Place To Work, top 3 de sa catégorie)
• Primes de participation, d'intéressement et de vacances
• Abonnement Gymlib.
• Télétravail : 2 jours/semaine
• Carte Tickets Restaurants Edenred : 9,30 €/jour travaillé
• Mutuelle familiale performante
• Accès anticipé aux nouvelles technologies (Copilot) et aux certifications Microsoft de haut niveau