Description du poste
Description du poste et Missions
Le Chef de Projet / Coordinateur Mainframe est le point de contact unique entre les équipes en UK et les partenaires Mainframe.
Il garantit que tous les services Mainframe britanniques sont bien fournis à nos clients internes.
Coordination des incidents et des problèmes
Enquêter et superviser la gestion des incidents et des problèmes en s'assurant que le problème est résolu de manière efficace et que les causes profondes sont identifiées Gérer les cellules de crise pour les incidents majeurs.
Gestion des relations avec les clients
Assurer le soutien technique aux équipes opérationnelles et de développement Analyser et remettre en question les demandes des entreprises/applications Transférer les demandes à l'équipe d'experts appropriée Mainframe Partenaire Suivre toutes les demandes des équipes UK qui sont nécessaires pour les services d'infrastructure (par exemple, demande de changement / planification de BATCH / extractions de données ...) Fournir des rapports spécifiques
Coordination des projets
Gérer et suivre tous les projets MF qui sont nécessaires.
Services d'infrastructure (par exemple remplacement de FTP par SFTP, l'implémentation de JDBC, ...)
Analyser les impacts sur la production des projets Partager l'expérience acquise avec d'autres Natcos
Gestion des changements d'infrastructure
Analyser les impacts des changements d'infrastructure Présenter les changements d'infrastructure pour le CAB
Gestion de l'infrastructure
Planifier les changements d'infrastructure en accord avec toutes les parties prenantes Coordonner les changements d'infrastructure et techniques Coordonner les tests utilisateurs (parfois le dimanche). Profil recherché
Avoir une expérience préalable dans des rôles de Coordination Mainframe (Z/OS, CICS, IMS/DB, DB ...) Connaissances de l'environnement technique Infrastructure Forte orientation vers la satisfaction du client Excellent sens de l'organisation Motivé(e), rigoureux(se) et autonome Anglais / français courant impératif
Informations utiles
Localisation Colomiers - , France - pas de déplacement Contrat CDI Salaire , à , EUR par an Niveau de qualification Agent de maîtrise/Bac +/ Expérience à ans Modalités de travail Temps complet Fonction Informatique - Systèmes/Réseaux, Informatique - Systèmes d'Information Secteur Services aux Entreprises Télétravail Partiel Astreinte Possible Télétravail : entre et jours / semaine Qui sommes nous ? GESER BEST Toulouse • France
GESER BEST
Depuis GESER-BEST ( agences en France/+ de collaborateurs) accompagne ses clients de l’ingénierie à l’assistance technique.
Nos ingénieurs et techniciens mettent au service des entreprises leur expérience pour la conduite et la réalisation des projets
La dimension de notre entreprise et son organisation répondent aux attentes des clients en matière de réactivité et de qualité de nos prestations.
Je postule directement sur le site de l'entreprise
