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Offre d'emploi n° 17600767

CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F)

Type de contrat : CDI
Localisation : Seine-Maritime - Orléans
Entreprise : Crédit Mutuel
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 09/11/2025
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Qui sommes-nous ?

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédéralese développe selon 4 axes:

  • BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
  • MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
  • TECHNOLOGIE: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
  • BANQUE DE PROXIMITÉ

    • Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée

  • par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
  • par l'utilisation des outils de banque à distance.

    • Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédéraleaccède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

    Aujourd'huile GroupeCrédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

    Vos missions

    Mission principale:

    Vous gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers «coeur de cible».

    Dans le cadre d' une approche par univers de besoins,vous vendez aux clientsles produits et services bancassurances enoptimisant leurs équipements et leur permettant de réaliser leurs projets.

    Vousvisez la maîtrise des risques et la rentabilité devotre portefeuille.

    Par des actions de recommandation et de prospection,vous assurez l'enrichissement et le renouvellement devotre portefeuille et contribuez au développement commercial devotre agence.

    Dans certaines organisations,vous exercez des activités de guichet et/ou de maintenance des automates.

    Activités / Tâches spécifiques du poste

    Le Chargé de Clientèle Particulier / La Chargée de Clientèle Particulier:

  • Prépare, organise et suit son activité commerciale
  • Prépare et conduit ses entretiens :Mobilise les spécialistes lorsque les besoins des clients le nécessitent.
  • Conquiert de nouveaux clients : Sollicite des recommandations; développe la prescription.Conduit les actions de prospection (hors recommandation).
  • Assure le suivi de la relation
  • Analyse les risques, anticipe et gére leur dégradation

    • Ce que vous allez vivre chez nous

    Rémunération fixe versée sur 13 mois

    RTT

    Intéressement, participation et abondement

    Plan épargne entreprise et PERCO

    Contrat de santé collectif

    Prévoyance

    Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur

    Conditions bancaires et assurances préférentielles

    Politique parentale avantageuse

    Ce que nous allons aimer chez vous

    Connaissances et compétences

  • Expérience confirmée dans le métier de Conseiller Bancaire/ConseillerClientèle - Compétences commerciales démontrées

  • Maîtrise de la gestion des risques (risques naissants, suivi débiteurs, pré-contentieux...)
  • Capable de procéder à des analyses de rentabilité et de risques
  • Savoir mener et concrétiser un entretien de vente
  • Bonne culture économique (notamment du tissu économique local)

    • Savoir-être - savoir-faire

  • Bonne expression écrite et orale
  • Aisance relationnelle, écoute
  • Rigueur, organisation et autonomie
  • Disponibilité, réactivité et dynamisme
  • motivation commerciale, force de conviction, capacité d'adaptation, empathie
  • Savoir communiquer et travailler en équipe
  • Savoir faire preuve de pédagogie.

    • Certification(s)/Accréditation(s)

    AMF indispensable.

    Je postule directement sur le site de l'entreprise

    Candidature en ligne

    Je postule directement sur le site de l'entreprise

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