Offre d'emploi n° 17620605

Description du poste

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire,un(e) Assistant(e) de direction / administratif en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

• Assurer l’accueil téléphonique et renseigner les clients sur les produits et services
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (climatisation, chauffage, ventilation, etc.)
• Élaborer, chiffrer et transmettre les devis en lien avec les techniciens et la direction
• Relancer les devis et assurer le suivi commercial jusqu’à la conclusion de la vente
• Gérer et mettre à jour la base de données clients et prospects (CRM ou fichier Excel)
• Participer à la prospection téléphonique et au développement du portefeuille client
• Suivre la satisfaction client et contribuer à la fidélisation (appels après-vente, enquêtes de satisfaction)
• Collaborer avec les équipes techniques pour planifier les interventions et les chantiers

Profil :

Poste basé à Nanterre (92)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Poste à pourvoir dès que possible !