Offre d'emploi n° 17670624

Description du poste

Description De L'entreprise
Située au cœur des Alpes françaises, la résidence "Le Hameau de l'Alpage" offre un cadre pittoresque et une expérience de séjour unique .

Les hébergements sont conçus pour allier confort et authenticité alpine, offrant aux visiteurs un refuge chaleureux après une journée passée à explorer les paysages environnants.

La piscine intérieure est une oasis permettant aux résidents de se détendre et se rafraîchir quelle que soit la météo.

Description Du Poste
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"Vacancéole
"
Et Vivez une expérience Fun et Intense
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job sera
L'accueil des clients

• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
• Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
• Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
• Traiter les litiges clients
• Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

La facturation et l'encaissement

• Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
• Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances

L'entretien

• Participer, en renfort aux équipes, au ménage dans les appartements

Profil recherché
Vous êtes ?

• Titulaire d'un Bac+2 Tourisme ou équivalent
• A l'aise avec les outils informatiques

Vous avez ?

• Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
• Une maîtrise de l'anglais à l'oral
• Un bon relationnel
• L'esprit d'équipe
• De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte

TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL

• CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 01/12/2025 jusqu'au 19/04/ h hebdomadaire
• Possibilité de logement en collocation

Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap