Offre d'emploi n° 17676627

Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative H/F

Type de contrat : CDI
Localisation : Martinique - Rungis
Entreprise : Institut Mermoz
Fonction : Ressources Humaines

Publiée le 19/11/2025
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme

Description du poste

Mermoz Academy, centre de formation aéronautique, recherche un Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative H/F pour rejoindre son équipe.

Avantages :

  • Tickets restaurants
  • Mutuelle
  • Remboursement des transports à 50%
  • Chèques cadeaux
  • Prime annuelle


  • Accueil des Visiteurs :

    • Assurer l'accueil physique des visiteurs et leur prise en charge.

  • Gestion des Locations :

    • Superviser et mettre à jour le tableau de bord des locations des équipements techniques.

  • Traitement des Appels Téléphoniques :

    • Répondre aux appels téléphoniques, fournir les renseignements nécessaires et transmettre les appels et messages aux personnes concernées.

  • Gestion des Renseignements Commerciaux :

    • Fournir des renseignements commerciaux, les enregistrer dans le logiciel CRM et effectuer les relances auprès des clients.

  • Suivi Administratif des Dossiers :

    • Gérer les dossiers administratifs, incluant la création et la mise à jour de tableaux Excel, la rédaction de courriers divers, la vérification des pièces justificatives, la facturation, et la préparation des attestations.

  • Organisation des Salles de Cours :

    • Vérifier et préparer les salles de cours, en s'assurant de la disponibilité et du bon fonctionnement des équipements pédagogiques.

  • Maintenance du Centre :

    • Veiller à la bonne tenue et à l’entretien général du centre.

  • Présentation soignée

  • Esprit d'équipe et capacité à travailler en équipe

  • Sens de la relation client

  • Organisé(e) et méthodique

  • Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook)

  • Niveau d’anglais B2 souhaité

Caractéristiques du Poste :

  • Contrat : CDI

  • Horaires : 35 heures par semaine (07h30 – 15h30 avec une heure de pause déjeuner)

  • Rémunération : Salaire annuel brut de 24 k€ + prime annuelle

  • Lieu : 12 rue de Longjumeau, 94150 Rungis

Si vous êtes motivé(e) par ce poste et que vous répondez aux critères mentionnés, envoyez-nous votre candidature.

Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous compter parmi nous !

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