Offre d'emploi n° 17695059

Description du poste

Description de l'entreprise

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie

Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
Commerce/Marketing | Communication/Digital | Immobilier/Finance | Management/RH | Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM

Lance ta carrière avec une alternance dynamique

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire,un hôtelbasé àLiffré, un(e)réceptionniste.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière

• Formation : BTSTourisme
• Localisation du poste :Liffré
• Date de prise de poste souhaitée :Septembre 2025
• Lieu de formation : ESCAM Rennes
• Durée de la formation : 2 ans

Envie de dynamiser ta carrière et d'acquérir des compétences clés dans un secteur en plein essor ? Rejoins-nous

TES MISSIONS :

• Participer aux services quotidiens de l'établissement, notamment le service du petit-déjeuner, des dîners et l'entretien des chambres.

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, ainsi que le traitement des demandes par e-mail.

• Gérer les arrivées et départs des clients (check-in / check-out) avec efficacité et courtoisie.

• Prendre en charge les réservations individuelles et de groupes, ainsi que leur suivi.

• Contribuer à l'organisation et à la coordination de séminaires, événements et séjours de team building.

• Effectuer les relances des débiteurs et assurer un suivi administratif rigoureux.

• Participer à la gestion des groupes (planification, répartition des chambres, coordination logistique).

• Observer et participer à l'ajustement des tarifs (pricing) en fonction des événements locaux, de la saisonnalité et du taux d'occupation.

CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T'APPORTER :

Une immersion complète dans l'univers de l'hôtellerie, avec une participation active aux missions d'accueil, de service et d'organisation quotidienne d'un établissement hôtelier.
Le développement de compétences clés en relation client, gestion des réservations, organisation d'événements (groupes, séminaires) et utilisation d'outils métiers.
Un accompagnement personnalisé pour renforcer ton sens du service, ta rigueur, ta réactivité et ta capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique et exigeant.

Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance

• Le permis B est obligatoire.

• Vous êtes polyvalent(e) et capable de gagner rapidement en autonomie dans vos missions.

• Vous faites preuve de dynamisme, de proactivité et savez prendre des initiatives.

• Votre esprit d'équipe et votre sens du service sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Le financement :Zéro euro à débourser pour ta formation, c'est l'OPCO de l'entreprise qui s'en charge.

Admission gratuite(mais garde un peu d'énergie pour les tests, promis ce n'est pas un marathon cérébral).

LesBTS sont délivrés par l'Éducation Nationale

Desresponsabilités progressives: un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

Uneambiance de travail conviviale

Le rythme :2 jours à l'école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

La rémunération :Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l'apprentissage ).

Unaccompagnementdès la réception de ton avis favorable pour décrocher l'alternance de tes rêves.

Unsuivi personnaliséen entreprise pour t'aider à développer tes super-compétences.

Uneambiance détendue mais propour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu'ils viennent directement du milieu pro).

Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV

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