Offre d'emploi n° 17704265

Description du poste

Informations générales


Référence

BA046ATC

Date limite de candidature

31/12/2025

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Standardiste

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Opérateur/opératrice de standard téléphonique

Description du poste

Groupe RIFSEEP: 2

Emploi type : FPUSA007

Vos activités principales

- Assurer un accueil téléphonique courtois et efficace

- Réceptionner les appels, les acheminer vers les services compétents dans le respect des consignes, renseigner les correspondants téléphoniques

- Participer aux liaisons gouvernementales dans le cadre de gestion de crises et des consignes

- Maintenir à jour la documentation de travail

- Établir les statistiques relatives à la téléphonie fixe

- Missions d'appui au service SIC

Votre environnement professionnel

Activités du service :
Le service des systèmes d'information et de communication est en charge d'assurer l'opérationnalité des systèmes de la préfecture, des sous-préfectures et des DDI

Composition et effectifs du service : 2A, 4B, 1C

Liaisons hiérarchiques : Le chef du service SIC

Liaisons fonctionnelles : Les usagers, les services déconcentrés, les élus, les directions et services de la préfecture et des sous-préfectures, les DDI, la DINUM, la DSISC du SGAMI, la DSIC et les DSI des différents ministères.

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Horaires cycliques, astreintes, permanence téléphonique opérationnelle dans le cadre d'évènements particuliers, grandes discrétion et disponibilité

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques :

Connaître l'environnement professionnel : Niveau maîtrise à acquérir

Avoir des compétences en informatique - bureautique : Niveau pratique à acquérir

Savoir-faire :

Savoir analyser : Niveau initié requis

Savoir travailler en équipe : Niveau pratique requis

Savoir-être :

Savoir accueillir : Niveau pratique requis

Savoir s'exprimer oralement : Niveau pratique requis

Savoir s'adapter : Niveau pratique à acquérir

Durée attendue sur le poste: 2 ans

Temps plein

Oui

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Qui contacter?

Le chef du service SIC Laurent BERHAULT : /

La Directrice du SGCD Fanny EGEA : /

Formulaires de demande de mobilité/recrutement disponible

Personnels du ministère de l'Intérieur : http://ressources-

Personnels externes :

Fondement juridique du recrutement

2° de l'article L332-2

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Europe, France, Occitanie, Lot (46)

Lieu d'affectation

Préfecture du Lot – Place Chapou CAHORS

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Préfecture du Lot

Date de vacance de l'emploi

01/01/2026

Personne à contacter (mail)

Je postule directement sur le site de l'entreprise