Offre d'emploi n° 17704354
Agent de Service Clientèle
Type de contrat : Freelance
Localisation : Val-d'Oise
Entreprise : Adecco
Fonction : Commercial - Vente
Publiée le 22/11/2025
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme
Description du poste
Votre missionJobOTIS - Technicien support et relation client h/f
OTIS
Sous-compte / Poste
NATHALIE CASAROLA
Type de contrat
CTT
Poste(s) à pourvoir
1/1
Date de début
20/11/2025
Candidature Web à traiter
0
DAC
240500
Tabs
- Commande
- Profil
- Recrutement
- Publication
- Gestion Administrative
- Adresses
Etape de Recrutement
Libellé JOB
OTIS - Technicien support et relation client h/f
Type de commande
Ferme
Etat
En cours
Description de missionTechnicien support et relation client h/f
Contrat :Travail temporaire d'au moins 6 mois
Lieu de la mission:La Défense
Rémunération:11,88 brut/heure
Horaire:09H à 17H00 du lundi au vendredi
Nous recherchons pour un de nos client ascensoriste un Assistant à la relation client h/f : Vous serez le point de contact pour les agences commerciales, en réceptionnant leurs appels et en répondant à leurs demandes d'information, qu'il s'agisse de questions sur des produits, des services ou d'autres sujets liés aux ascenseurs et aux escalators.
Les missions confiées:
- Réceptionner les appels des agences commerciales
- Apporter un support de premier niveau aux clients payeurs
- Identifier, reformuler et catégoriser les demandes
- Enregistrer les demandes dans l'outil de suivi
- Le cas échéant proposer des solutions alternatives adaptées
- Orienter vers les bons services selon la nature de la demande facturation, dépannage
- Assurer le suivi des demandes en cours, et se montrer disponible vis à vis du client
- Remonter les opportunités ou risques résiliation, dysfonctionnements
- Contribuer à l'amélioration continue et à l'évolution des processus
Être disponible et proactif pour orienter les agences vers des solutions adaptées, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus internes.
Envie d'un nouveau challenge au sein d'une entreprise innovante , lancez vous
Votre profilTechnicien support et relation client h/f
Contrat :Travail temporaire d'au moins 6 mois
Lieu de la mission:La Défense
Rémunération:11,88 brut/heure
Horaire:09H à 17H00 du lundi au vendredi
Nous recherchons pour un de nos client ascensoriste un Assistant à la relation client h/f : Vous serez le point de contact pour les agences commerciales, en réceptionnant leurs appels et en répondant à leurs demandes d'information, qu'il s'agisse de questions sur des produits, des services ou d'autres sujets liés aux ascenseurs et aux escalators.
Les missions confiées:
- Réceptionner les appels des Agences commerciales
- Apporter un support de premier niveau aux clients payeurs
- Identifier, reformuler et catégoriser les demandes
- Enregistrer les demandes dans l'outil de suivi
- le cas échéant proposer des solutions alternatives adaptées
- orienter vers les bons services selon la nature de la demande facturation, dépannage
- assurer le suivi des demandes en cours, et se montrer disponible vis à vis du client
- remonter les opportunités ou risques résiliation, dysfonctionnements
- contribuer à l'amélioration continue et à l'évolution des processus
Être disponible et proactif pour orienter les agences vers des solutions adaptées, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus internes.
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A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.