Offre d'emploi n° 17711361

Description du poste

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif

Au sein de Group IT, entité internationale gérant l'informatique interne du Groupe Capgemini, vous serez rattaché(e) à laDirection Global OnSite Support.

En tant queTechnicien(ne) Support Informatique, vous interviendrez sur le parc micro-informatique de Capgemini, en apportant unsupport technique de proximitéaux collaborateurs du Groupe.

Vous jouerez également un rôleclé dans la coordination de projets IT locaux, en lien avec les équipes techniques et les centres de services.

Responsabilités principales :

• Support de niveau 1 et 2 (matériel, logiciels, applications et outils du Groupe)
• Référent(e) technique sur site pour les projets IT et les équipes transverses
• Maintenance et vérification du matériel (imprimantes, vidéoprojecteurs, systèmes de visioconférence…)
• Préparation et configuration des postes (Windows, Mac OS, MS Office)
• Utilisation d'un outil de gestion de tickets (Service Now ou équivalent)
• Participation active à desprojets d'amélioration continue, avec une posture deleader techniquesur site

Issu(e) d'une formation Bac +2 en informatique, vous justifiez d'uneexpérience significative (2 à 5 ans)dans une fonction similaire, avec uneimplication avérée dans des projets IT.

Vous avez démontré descapacités de leadership, notamment dans la coordination d'équipes ou de projets techniques, et vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et collaboratif.

Compétences techniques :

• Diagnostic et résolution d'incidents
• Gestion des assets et des incidents
• Maîtrise des environnements Windows & Mac OS, Office365, Exchange Online
• Connaissance des postes de travail et des outils collaboratifs

Qualités personnelles :

• Leadership, autonomie et sens de l'initiative
• Rigueur, sens du service et de l'organisation
• Excellentes compétences en communication (français écrit et oral)
• Anglais technique (conversationnel apprécié)

Capgemini est un leader mondial , responsable et multiculturel , regroupant près de personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d'expérience , nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l'Intelligence Artificielle , la connectivité , les logiciels , l'ingénierie digitale ou les plateformes.
Get The Future You Want* |
*Capgemini, le futur que vous voulez