Offre d'emploi n° 17712137

Description du poste

Un(e) secrétaire Contentieux Général

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 26/10/2025

• CDD
• LYON
• NIVEAU 3
• NVHADD115396

La CPAM du Rhône accompagne 1,8 million d'assurés sociaux, professionnels de santé et entreprises dans l'accès à leurs droits, dans leur santé et dans leur exercice professionnel.

Nous sommes collectivement attachés à rendre vivantes les valeurs de solidarité, responsabilité et simplicité pour nous-même, et dans la relation avec nos publics. Les collaborateurs de la CPAM ont exprimé leur raison d'être : « CPAM du Rhône, engagés pour votre santé ».

Nos valeurs : #Solidarité, #Responsabilité, #Simplicité

Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et aimez contribuer au bon fonctionnement d'un service ? Rejoignez notre équipe Nous recherchons un ou une secrétaire pour le service Contentieux Général.

Pour ton information, le Service Contentieux Général règle les litiges s'élevant à l'occasion de l'application de la législation de la sécurité sociale. Nous concilions la défense des intérêts de la caisse et l'attribution d'un juste droit à l'usager.

Assurer le secrétariat du service (gestion du courrier, suivi des dossiers administratifs).

Gérer les commandes de fournitures, organiser les plannings, y compris ceux liés aux congés.

Assurer le suivi du secrétariat de la commission de recours amiable :

• Mise en forme des Ordres du jour pour la commission de recours amiable, l'envoi aux conseillers ainsi que des convocations, assurer le suivi administratif de la commission de recours amiable
• Rédiger et transmettre les notifications de décisions administratives (commission de recours amiable, commission médicale de recours amiable)
• Alimenter notre outil de gestion des contentieux.

Réaliser des tâches spécifiques sur Excel (publipostage, tableaux de suivi).

Créer, si besoin, des supports visuels comme des diaporamas pour les réunions et présentations.

• Compétences informatiques avancées : maîtrise d'Excel (publipostage, formules, tableaux croisés dynamiques) et aisance avec divers outils numériques.
• Organisation et rigueur : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les priorités.
• Qualités relationnelles : aptitude à collaborer avec des interlocuteurs variés et à s'intégrer dans une équipe dynamique.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM du Rhône ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.

Les salariés·ées de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis·ses au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.

Contrat et rémunération :

• Lieu : Cours Emile Zola à proximité du Métro Flachet
• CDD - Temps plein du lundi au vendredi avec des horaires variables / Contrat de 37h/ RTT
• Rémunération : 1917 euros brut + 13 ème mois (au prorata de la présence en entreprise)
• Prise en charge transport à hauteur de 75%
• Mutuelle entreprise avec 50% de la part employeur
• Prime d'intéressement
• L'accès aux prestations du CSE

Intégrer la CPAM c'est aussi une attention portée à la qualité de vie au travail dans des organisations permettant un équilibre vie privée et vie professionnelle

Si tu es prêt(e) à relever ce défi, n'hésite plus : POSTULE ICI

Les dossiers sont examinés au fil de l'eau puis le processus se poursuit avec :

• Une pré-qualification sur dossiers
• Un entretien le jeudi 30 octobre, un test d'aptitude et un test de personnalité

Le recrutement est participatif et associe des membres de l'équipe.

Le candidat retenu devra se conformer à la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'organisme et faire preuve de confidentialité au regard de la consultation et/ou de la manipulation de données à caractère personnel et de santé.

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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