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Offre d'emploi n° 17713213

Gestionnaire Back Office Paiement Corporates/NBFI H/F

Type de contrat : CDI
Localisation : Seine-Maritime - Montigny-le-Bretonneux
Entreprise : Crédit Agricole CIB
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 23/11/2025
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement

Intitulé du poste

Gestionnaire Back Office Paiement Corporates/NBFI H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

La DirectionIT and Operations Services (IOS)a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Vous intégrerez la directionTransaction Banking Services (TBS) et en son seinle pôleCash Management Services (CMS).

En qualité de Gestionnaire Back Office Paiement, vous aurezen chargele contrôle et le traitement des instructions domestiques & internationales et des demandes d’investigation associées à votre Portefeuille Clientèle.

Vos principalesmissions:



- Prendre en charge tout ou partie des instructions clientèle du portefeuille attribué

  • Analyser et traiter les ordres conformément aux procédures internes dans le respect des exigences clientèle et des cut-off
  • S’assurer leur bon dénouement (émission swift, comptabilité…)
  • Informer la hiérarchie des difficultés rencontrées
  • Déclarer toute anomalie ou incident auprès de sa hiérarchie
  • Mettre à jour le tableau des événements et assurer son suivi

    • - Traiter des demandes clientèles / demandes des banques contreparties (émettrices ou réceptrices) / réclamations envoyées par le middle-office service client

  • Analyser et traiter les demandes
  • Faire le suivi et les relances pour respecter les délais de réponse
  • Informer la hiérarchie des difficultés rencontrées

    • - Contrôler et assurer le suivi relatif à la sécurité financière et à la prévention de la fraude

  • Vérifier la conformité des ordres (pouvoirs & signatures..)
  • Alerter en cas de suspicion ou doute

    • -Détecter et traiter les suspens comptables

  • Dénouer et régulariser les suspens comptables
  • Alerter la hiérarchie en cas de suspens non régularisables

    • - Participer aux projets et à l’amélioration permanente de la qualité notamment :

  • Rédiger et mettre à jour des procédures et modes opératoires de l’équipe
  • Participer aux évolutions des outils de l’équipe et de l’offre de produits clientèle (en collaboration avec MOA, MOE): participation aux recettes, suivi de la mise en production, rédaction du guide utilisateur…
  • Proposer l’amélioration de la qualité et la diminution du risque opérationnel

    • Compléments

    #LI-JD1

    Localisation du poste

    Zone géographique

    Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines

    Ville

    Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C,) voire navette CDG Etoile/SQY

    Critères candidat

    Niveau d'études minimum

    Bac + 4 / M1

    Formation / Spécialisation

    Université, école de commerce ou d'ingénieur

    Niveau d'expérience minimum

    3 - 5 ans

    Expérience

    Une première expérience de deux ans en Back-Office souhaitée

    Compétences recherchées

    Compétences métiers :

  • Maitrise des moyens de paiement domestiques et internationaux
  • Connaissances des produits cash management seraient un plus

    • Compétences comportementales :

  • Rigueur
  • Capacité d'analyse
  • Aisance relationnelle
  • Sens du service client
  • Esprit d'équipe

    • Outils informatiques

    Pack Office

    Langues

    Anglais opérationnel

    Je postule directement sur le site de l'entreprise

    Candidature en ligne

    Je postule directement sur le site de l'entreprise

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