Offre d'emploi n° 17734442

Description du poste

AGEVAL SOLUTIONS est une société indépendante basée à ANGERS, qui développe et commercialise, depuis 2012, le logiciel SaaS AGEVAL.

AGEVAL est un logiciel de pilotage de la qualité et de gestion des risques. Il équipe actuellement + de 17000 établissements clients et connaît une croissance à deux chiffres chaque année.

Pour accompagner son développement, AGEVAL Solutions recrute

AGEVAL est une entreprise qui met la Qualité de Vie et des Conditions de Travail au cœur de ses préoccupations. L'équipe dirigeante attache donc beaucoup d'importance au cadre et à l'ambiance de travail.

Nos locaux chaleureux et tout neufs sont équipés d'un parking sécurisé pour vélos/trottinettes. Situés dans le quartier de la gare d'ANGERS, ils facilitent ainsi un accès en mobilité douce.

Avantages :

• RTT
• Tickets restaurants
• Prise en charge de l'abonnement transport à 65%
• Mutuelle prise en charge à 70 %
• Télétravail possible (3j max/sme)
• Cadre de travail très agréable avec espace de restauration
• Evènements et actions régulières de Qualité de Vie et Conditions de Travail

Au sein du pôle SI, rattaché au Directeur Technique, votre mission sera d'assurer l'assistance technique aux utilisateurs du système d'information sur l'usage & le paramétrage des matériels informatiques & logiciels, de manager l'infrastructure interne serveurs & réseaux, et de gérer la sauvegarde fiable des données de l'entreprise.

• Assistance utilisateurs :

• Gestion des incidents : Répondre aux tickets d'assistance des utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes Windows.

• Maintenance préventive : Planifier et exécuter des tâches de maintenance régulières pour prévenir les pannes et assurer la performance optimale des systèmes et applications. Contribuer à la retransmission des informations techniques (documentation à jour, démonstration, explication…).
• Formation des utilisateurs : Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs finaux sur les bonnes pratiques de sécurité, l'utilisation des outils SaaS et les fonctionnalités des systèmes Windows. Contribuer activement à la spécification technique.

• Documentation technique : Rédiger et maintenir à jour la documentation technique, les guides d'utilisation et les procédures d'intervention d'urgence.

• Infrastructure interne :

• Sauvegarde et restauration : Mettre en œuvre et gérer la stratégie de sauvegarde des données pour les outils SaaS, en assurant la récupération rapide en cas de perte. Reporter son activité à son manager.

• Gestion de la virtualisation : Administrer et optimiser les environnements serveurs pour garantir la disponibilité, la performance et la scalabilité des services virtualisés.
• Surveillance des systèmes : Utiliser des outils de monitoring pour surveiller en temps réel la santé et la performance de l'infrastructure IT.
• Sécurité des systèmes : Mettre en œuvre et suivre les politiques de sécurité IT pour protéger l'infrastructure et les données contre les menaces externes et internes.
• Gestion des configurations : Maintenir une gestion de configuration précise pour tous les systèmes et logiciels, facilitant les audits et la conformité.

• Réseau :

• Configurer des vlan

• Configurer des points d'accès wifi
• Configurer le firewall & le routage
• Configurer des DNS interne

• Système d'exploitation : Windows, Debian, Ubuntu
• Paramétrage SI utilisateurs : Office365 / Exchange
• Scripts : Shell, PowerShell
• Outils de virtualisation : Proxmox
• Réseau : Mikrotik, AP ZyXEL, switch FS

L'environnement SI interne est en cours de construction, vous pourrez apporter vos propositions & expertises pour le bâtir en lien avec l'équipe exploitation logiciel & le directeur technique.

Vous justifiez d'une expérience professionnelle dans l'administration système & réseau d'au moins 3 ans.

Voici les compétences et qualités requises :
Vous connaissez l'administration de postes de travail Windows & l'administration de serveur linux.

Vous êtes :

• Autonome, vous aimez apprendre et tester de nouvelles choses par vous-même.
• Adaptable, vous êtes capable de vous adapter rapidement à de nouvelles technologies ou systèmes
• Communicant(e), vous êtes en mesure de communiquer clairement avec les utilisateurs tant à l'écrit qu'à l'oral
• Rigoureux(se), vous aimez effectuer un travail consciencieux.
• Réactif(ve) et avec un sens de l'effort vous mettez de l'énergie dans ce que vous entreprenez dans vos tâches quotidiennes.