Offre d'emploi n° 17737003

Guide tour leader

Type de contrat : CDI
Localisation : Paris
Entreprise : Crédit Mutuel Arkéa
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 26/11/2025
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.

Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.

C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance... Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.
En tant que leader technique, vous serez pleinement intégré à une équipe dynamique, vous contribuerez activement au développement des outils de la relation client en proposant à nos clients des solutions performantes et innovantes pour répondre à leurs besoins.

Vos missions au quotidien seront :

Etre le référent technique de l'ensemble des squads de la factory

Participer à la mise en œuvre du produit de gestion des notifications

Garantir techniquement le suivi de la squad Notifications

Participer aux chantiers structurants d'architecture autour des outils de la relation Client

Participer aux activités de conception des différentes squads

Garantir la cohérence des développements au sein de l'équipe Relation Client

En lien avec les architectes du département, contribuer à établir et co construire des propositions conformes aux orientations d'architecture

Effectuer régulièrement un feedback sur les bonnes pratiques échangées en interne ou en externe et contribuer aux démarches de guildes techniques

Etre un soutien/renfort en cas d'urgence pour les analyses techniques lors de problèmes de production

Assurer la qualité des livrables notamment grâce à une automatisation poussée des tests, de l'industrialisation des processus de livraison (CI/CD), ainsi qu'au suivi de la performance et de la sécurité des développements

Partager vos savoir-faire en accompagnant les développeurs dans leur montée en compétence
Qualités et compétences requises :

Connaissance des principales technos du parc applicatif (N-tiers / Progiciel)

Maîtrise des technologies Front-end & Back-end (Thrift/ GWT /Vue JS, Java/ Javascript, API REST) ainsi que l'environnement N-Tiers ARKEA

Maîtrise des outils kibana, appdynamics, catalyst, jenkins

Force de proposition, appétence technique et curiosité intellectuelle

Culture IT et connaissance en architecture et urbanisation des systèmes d'information

Esprit collaboratif et appétence au travail en équipe pluridisciplinaire et aux méthodes de travail agiles

Ouverture d'esprit, créativité, dynamisme et écoute du marché pour identifier et mettre en œuvre les solutions techniques appropriées.

Réactivité et sens de la satisfaction client

Dynamisme et capacité à s'adapter facilement

Avec ce poste, nous vous offrons :

Un environnement riche et varié : vous évoluerez dans un environnement où plusieurs solutions techniques se côtoient.

De la visibilité : la relation client est un enjeu pour l'ensemble de nos parties prenantes, ce poste vous donnera une belle visibilité interne

Une équipe : l'équipe a à cœur les valeurs de cohésion et de soutien, vous intégrerez un collectif soudé !

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