Offre d'emploi n° 17739341

Description du poste

DESCRIPTIF DU POSTE
Nous sommes actuellement à la recherche d'un (e) Technicien (ne) SAV en Industrie (e) (H/F) basé (e) à Landerneau (29) évoluant dans le secteur de la santé animale à travers des lignes complètes automatisées pour les couvoirs.
VOS MISSIONS
En tant que Technicien (ne) SAV en Industrie (H/F), vous intégrez le secteur Service Clients et travaillez en étroite collaboration avec le Responsable SAV. Vous prenez en charge les missions suivantes:

• Suivre le planning établi par le Pilote d'Intervention ;
• Préparer vos interventions: identifier les besoins de vos clients et outils qui vous seront nécessaires, valider les équipements avant expédition;
• Installer et mettre en service les équipements sur sites clients en collaboration avec votre Pilote d'Intervention: câbler, monter, déboguer et réaliser les réglages et mises au point mécaniques des équipements. Garantir la conformité des équipements de la marque ;
• Assurer la formation et l'accompagnement technique des utilisateurs francophones et anglophones ;
• Identifier et analyser les dysfonctionnements, dépanner et assurer les opérations de maintenance sur les équipements. Si nécessaire, collaborez avec le support technique;
• Faire remonter les questions et difficultés rencontrées ou identifiées (par vous et/ou votre client) à votre Pilote d'Intervention;
• Accompagner et conseiller vos clients sur ses équipements, ses besoins et les éventuelles opérations complémentaires;
• Participer aux différents projets de votre service: amélioration continue, rédaction des modes opératoires et procédures etc. ;
• Respecter les règles et consignes de sécurité mais également les délais fixés pour chaque intervention.

Ce poste induit des déplacements très réguliers (environ 70% du temps) en France et en Europe. Vous serez amené (e) à travailler dans des environnements particulièrement bruyants et sales.
PROFIL RECHERCHÉ

• De formation de type BAC à BAC + 2 en maintenance industrielle et/ou électromécanique ;
• Vous possédez une expérience de 3 à 5 ans en industrie sur un poste en service client et/ou maintenance;
• Vous possédez de bonnes compétences en mécanique et électricité et des notions d'automatisme;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et la lecture de plans et schémas ;
• Vous communiquez facilement en Anglais aussi bien à l'écrit qu'à l'oral avec des interlocuteurs anglophones ;
• Vous avez un bon sens des responsabilités et appréciez la relation client;
• Vous savez travailler en équipe et êtes force de proposition.

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