Offre d'emploi n° 17770597
Customer Service Transport
Type de contrat : Freelance
Localisation : Rhône
Entreprise : Groupe BBL
Fonction : Commercial - Vente
Publiée le 01/12/2025
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme
Description du poste
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
Tu aimes que tout se passe bien et tu ne lâches rien tant qu'un client n'est pas satisfait ? Chez nous, le service client, c'est plus qu'un poste, c'est un vrai état d'esprit.
Nous recherchons un Customer Care (H/F) pour rejoindre notre équipe chez TIF: transport routier international.
LES MISSIONS
- Suivre les livraisons en cours et t'assurer que tout arrive à bon port
- Informer les clients en temps réel sur l'avancement de leurs expéditions
- Identifier les problèmes (retard, incident, blocage) et agir vite pour les résoudre
- Collaborer avec les équipes exploitation et nos transporteurs européens
VOTRE PROFIL NOUS INTERESSE
Compétences techniques
Minimum 2 ans d'expérience dans le transport international (routier idéalement)
Tu parles et écris couramment l'anglais; une autre langue européenne sera un plus
Tu as une vraie fibre service client : réactif, positif et orienté solutions
Tu sais communiquer clairement
Pourquoi tu vas aimer travailler avec nous :
- Une équipe à taille humaine, solidaire et passionnée par son métier
- Un environnement international stimulant
- Des valeurs fortes : fiabilité, réactivité, entraide et bonne humeur