Offre d'emploi n° 17771660

Description du poste

• Nous recherchons une personne rigoureuse, et polyvalente pour rejoindre notre centre de détente et de soins bien-être premium. Vous serez au cœur de l'expérience client et du bon fonctionnement du centre : un rôle clé mêlant accueil haut de gamme, coordination, suivi client et appui marketing. Vos missions principales : - Accueillir chaque client avec professionnalisme, chaleur et discernement - Suivre les protocoles internes : préparer les cabines, entretenir le matériel et respect strict des standards de propreté et d'organisation. - Gérer le parcours de soin : prises de rendez-vous (via Planity, mail ou téléphone), suivi client, gestion des produits et consommables. - Assurer la coordination quotidienne : signaler les besoins (ex. serviettes, stocks), proposer des idées d'amélioration. - Participer à la mise en valeur commerciale : savoir conseiller sur les prestations, comprendre les besoins et orienter vers les solutions adaptées. - Contribuer à la communication digitale : publications, stories, community management (Instagram, etc.). - Garantir une ambiance douce, rassurante et exclusive au sein du centre. Profil recherché : - Excellent savoir-être et présentation irréprochable. - Expression écrite et orale soignée. - Sens du service, de la discrétion et de la bienveillance. - À l'aise avec l'outil informatique et les plateformes digitales. - Autonomie, réactivité et sens de l'initiative. - Intérêt pour le marketing relationnel et la communication digitale. (Poste idéal pour un étudiant ou une personne recherchant un temps partiel à responsabilité.) Nous offrons: - Une ambiance de travail bienveillante et stimulante. - Des horaires adaptés à un emploi étudiant (Du L au V 17h30 à 21h et le S 9h00 à 17h30) - La possibilité d'exprimer votre créativité et vos idées. - Aucun travail les soirs de week-end. Soumettez votre CV et une courte lettre expliquant pourquoi ce poste est fait pour vous.
• Qualification: Employé non qualifié
• Profil recherché:
• • Expérience: Débutant accepté
• Compétences recherchées:
• • Logiciel de traitement de texte
  • Principes de la relation client
  • Règles et consignes de sécurité
  • Techniques de présentation professionnelle
  • Utilisation de logiciels de tableur
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Identifier, traiter une demande client
  • Assurer la confidentialité des informations
  • Garantir un suivi administratif
  • Gérer les stocks de fournitures de bureau
  • Rédiger des messages et des emails professionnels
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de sens des responsabilités
  • Avoir le sens du service