Offre d'emploi n° 17787346

Description du poste

Nous recherchons d'un technicien support Proximité N2.

Le technicien sera amené à se déplacer sur les sites MH de Fontenay sous-bois, Malakoff et

Ci-dessous le descriptif de mission :

• Gestion, installation et maintenance du matériel informatiques (postes de travail, périphériques écrans collaboratifs impressions (Toner, administration technique), casques téléphoniques

• Brassage dans les locaux techniques

• Aide à la gestion, installation et maintenance de logiciels

• Accompagnement, formation, assistance et support technique (matériel et logiciel) des utilisateurs

• Transmission des nouvelles procédures et actualisation sur les différents outils

• Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et sur les règles de bonne pratique

• Aide à la gestion téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations

• Qualification et enrichissement de la base de données Easy Vista

• Pilotage des stocks (seuil d'alerte)

• Mise en œuvre des actions correctives de maintien à jour du parc informatique

• Contrôle des matériels identifiés obsolètes

• Gestion des matériels obsolètes (recyclage, destruction)

• Contrôle et vérification des stocks disponibles sur chaque site

• Contribution aux projets DPI au sein de la DSI

• Gestion envoi du matériel informatique sur site

• Gestion arrivée des nouveaux matériels informatiques

Prérequis technique :

• CONNAISSANCE W10, W11

• 3 à 5 ans sur le support de proximité