Offre d'emploi n° 17790826

Description du poste

Opérateur télécom & Cloud Services, engagé dans la digitalisation des entreprises et l'égalité numérique des territoires depuis 25 ans. Entreprise en forte croissance, Stelogy a pour principale mission de participer à l'évolution des méthodes de communications de nos clients autour d'une solution développée par nos équipes. En étroite collaboration avec le responsable du support technique client, vous serez en charge de : - Configurer et diagnostiquer les problèmes identifiés sur les équipements réseaux (Routeur, Switch, Firewall) et téléphonie (Solutions Centrex, Teams, TrunkSip), - La déclaration d'incidents auprès d'opérateurs tiers - La mise à jour du système d'information et des outils de suivi d'activité, - La supervision des installations clients
Compétence attendue : - Routeur/Switch : Cisco, Mikrotik, Peplink, TP-Link, Alcatel - Firewall : Fortigate, Paloalto - Wifi : Alcatel, Zyxel, Cambium - Téléphonie : Centrex, Teams Une certification dans l'une de ces compétences serait un atout ! Le Profil que nous recherchons : - De formation supérieure Bac +2 minimum - Vous justifiez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire. - Vous maîtrisez les protocoles réseau et les technologies associées (TCP/IP, VLAN, LAN/WAN, Routage, NAT,VPN, ACL, SIP, etc) Le/la candidat(e) devra faire preuve d'une excellente capacité de synthèse et de rédaction. Une grande réactivité est attendue, ainsi qu'un sens aigu de la relation client. Curieux(se) et proactif(ve), il/elle saura travailler en équipe tout en étant force de proposition. L'esprit d'équipe, la gestion des priorités et la capacité à s'adapter à un environnement évolutif sont des qualités indispensables pour ce poste.