Offre d'emploi n° 17791734

Description du poste

À propos de l'entreprise

Être acteur du développement d’une entreprise dynamique en pleine croissance, vivre une expérience enrichissante, apporter un service de qualité à ses interlocuteurs, attrait pour les machines de TP et de manutention... Venez rejoindre nos équipes : chaque personnalité est différente et chacun apporte son savoir-faire à l’entreprise. SOMTP Ouest en quelques mots : siège social à Spay (72) 52 collaborateurs, 36M€ en 2022, concessionnaire de matériels de travaux publics, assure la distribution de marques à forte image en région Ouest. Réalise l’entretien, la réparation des matériels neufs et d’occasion destinés à tous les acteurs opérants dans les domaines du BTP, de l’industrie et du recyclage.

À propos du rôle

Pour apporter le meilleur service à nos clients, nous recherchons notre futur(e) RESPONSABLE SAV activité Bâtiment (H/F) en CDI agence de Spay (72). Rattaché à Philippe, Directeur technique, nous vous proposons de réaliser les missions suivantes :

Responsabilités

• Encadrer, animer et motiver l’équipe (7 personnes)
• Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions en apportant un soutien technique aux techniciens
• Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions
• Assurer le lien avec le client, le commercial et l’administration des ventes tous les stades de l’intervention
• Assurer l’exécution des interventions en garantissant la bonne application des procédures et méthodes par l’ensemble des mécaniciens

Toutes ces missions étant réalisées en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité (Label SE+).

Qualifications

Ce poste est fait pour vous si : vous disposez d’une expérience significative de l’animation d’équipe et notamment du pilotage d’un service SAV.

Compétences requises

• Véritable manager de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre proactivité et votre capacité à fédérer et impulser le progrès.
• Sens des responsabilités, travail d'équipe, esprit d'initiative, bon relationnel, sens du service clients et du résultat, organisation, disponibilité, rigueur, dynamisme vous permettront de réussir dans cette mission.
• Un bon niveau technique serait un plus.

Plage de rémunération et package de compensation

Conditions proposées : salaire fixe forfaitaire - prime sur objectifs et autres - RTT - véhicule de service - frais professionnels, téléphone et PC portables - intéressement - mutuelle famille.

Déclaration d'égalité des chances

Nous rejoindre, c’est vivre une expérience unique qui ouvre les portes d’un avenir professionnel valorisant, avec de réelles opportunités de carrière. Nous saurons vous faire partager notre passion du métier, notre savoir-faire et ainsi vous accompagner dans le développement de vos compétences (parcours d’intégration, formation constructeur et interne assurées). N’hésitez plus, postulez !