Offre d'emploi n° 17815576

Description du poste

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - Angers (49) (H/F) <br/> - Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs par téléphone, e-mail ou via notre système de gestion des tickets.<br/> - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels courants sur les postes de travail.<br/> - Assurer le suivi et la mise à jour des tickets dans le système de gestion.<br/> - Escalader les incidents non résolus au niveau supérieur en fournissant toutes les informations nécessaires.<br/> - Effectuer des tâches de maintenance préventive et des mises à jour des systèmes.<br/> - Fournir une assistance et des formations de base aux utilisateurs sur l'utilisation des outils et des logiciels.<br/> Vous êtes titulaire d'une formation en informatique et justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.<br/><br/>Outre vos compétences techniques, nous recherchons des individus dotés des qualités suivantes :<br/> - Sens du service client et aptitude à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs.<br/> - Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.<br/> - Esprit d'équipe et capacité à travailler collaborativement.<br/> - Sens des priorités et capacité à gérer les situations urgentes avec calme et efficacité.<br/> - Autonomie, rigueur et capacité d'anticipation.<br/><br/>Vous vous reconnaissez ? Alors n'attendez plus et postulez !<br/><br/>En rejoignant Manpower vous bénéficierez de nombreux avantages :<br/> - Majoration de +10&amp;#37; sur votre salaire en intérim, ainsi que des avantages tels que le Compte Épargne Temps rémunéré.<br/> - Offres avantageuses proposées par notre Comité Social et Économique, comprenant des bons d'achats, des réductions et des chèques vacances.<br/><br/><br/>Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.<br/> Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.