Offre d'emploi n° 17828880

Description du poste

Rattaché(e) au service supervision, vous assurez la surveillance en temps réel des infrastructures techniques et applicatives de nos clients.

Activités principales :
Surveiller et analyser les alertes issues des outils de supervision.

Diagnostiquer les incidents de premier niveau et assurer leur traitement ou leur escalade.

Garantir la disponibilité et la performance des systèmes et réseaux.

Rédiger les comptes rendus d'incidents et les rapports de suivi.

Participer à l'amélioration continue des outils et procédures de supervision.

Horaires : Travail en équipe 3x8 (matin / après-midi / nuit)

Matin : 06h00 - 14h00

Après-midi : 14h00 - 22h00

Nuit : 22h00 - 06h00

Profil candidat:
Formation Bac à Bac+2 en informatique, réseaux ou télécommunications.

Première expérience sur un poste similaire appréciée (NOC, supervision, helpdesk, exploitation.).

Connaissance des outils de supervision (Centreon, Zabbix, Nagios, Grafana, etc.).

Sens du service, rigueur, réactivité et goût du travail en équipe.

Disponibilité pour travailler en horaires décalés (3x8)