Offre d'emploi n° 17844409

Description du poste

Poste basé à Lyon – Halles de Lyon Paul Bocuse (Lyon 3)

Prise de poste : dès que possible

Rejoignez l'excellence lyonnaise du goût et du service

Depuis 1905, La Maison Sève incarne l'alliance entre exigence, créativité et savoir-faire artisanal au service du chocolat et de la pâtisserie d'exception. Implantée dans 8 boutiques à Lyon et dans sa région, elle s'impose aujourd'hui comme une référence incontournable de la gastronomie française.

Notre secret ? Une culture fondée sur trois valeurs fortes :

L'hospitalité – chaque visite doit être une expérience chaleureuse et sincère.

L'excellence – dans nos produits, notre savoir-faire et notre qualité de service.

Le respect – des clients, des équipes, des traditions et des engagements.

Rejoindre La Maison Sève, c'est prendre part à une mission :

Offrir plus qu'un produit, créer une expérience mémorable et raffinée pour chaque client·e.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·e :

Conseiller·ère de vente / Vendeur·se H/F

afin d'offrir à chaque client·e une expérience unique, à la hauteur de nos créations d'exception. Vous travaillerez avec le responsable de la boutique.

Vos missions principales :

Représenter La Maison Sève

• Être un·e véritable ambassadeur·rice de la Maison, garant·e de son image et de son excellence.
• Respecter et faire respecter les procédures internes et les standards de service.
• Veiller à une présentation professionnelle soignée : tenue impeccable, langage adapté, hygiène irréprochable.
• Connaître parfaitement nos produits, leur histoire et leur fabrication artisanale.

Accueillir, conseiller et vendre

• Accueillir chaque client·e avec chaleur, élégance et professionnalisme.
• Identifier les besoins et anticiper les attentes grâce à une écoute active et un questionnement précis.
• Conseiller avec enthousiasme, transmettre l'histoire et les valeurs de nos créations.
• Encourager la vente additionnelle et participer activement à la fidélisation.
• Garantir un service fluide et raffiné : accueil, emballage, encaissement, gestion des commandes.

Gérer et animer la boutique

• Assurer la mise en valeur des produits, le réassort et la bonne gestion des stocks.
• Maintenir un espace de vente irréprochable : organisation, propreté, esthétisme.
• Participer aux ouvertures et fermetures de la boutique.
• Suivre les règles HACCP, de sécurité et de présentation.
• Faire preuve d'autonomie et d'initiatives pour résoudre rapidement les imprévus et trouver des solutions efficaces.

Profil recherché

• Une aisance dans un univers exigeant (vente, gastronomie, luxe, artisanat).
• Excellentes compétences relationnelles : goût du contact humain, de l'écoute et de la transmission.
• Goût marqué pour l'autonomie, la prise d'initiatives et la recherche de solutions.
• Rigueur, organisation, ponctualité et sens du détail.
• À l'aise avec les outils de caisse et les bases de gestion boutique.
• Disponible en journée le samedi toute la journée.

Ce que nous vous offrons

• CDI pour travailler tous les samedis
• Salaire : sur la base du smic
• Réductions sur nos produits.
• Une formation sur mesure aux techniques de vente et aux rituels de service de la Maison.
• Un cadre raffiné, une équipe soudée et bienveillante.
• L'opportunité d'évoluer dans une Maison en pleine expansion.

Pourquoi rejoindre La Maison Sève ?

Parce que vous cherchez plus qu'un simple poste :

• Une mission où vous êtes acteur·rice de l'expérience client et garant·e de l'excellence de la Maison.
• Un rôle où l'autonomie et l'initiative sont encouragées.
• La fierté d'offrir bien plus qu'un produit : une histoire, une émotion, une gourmandise inoubliable.

Prêt·e à rejoindre l'univers Sève ?

Envoyez-nous votre CV dès maintenant via Indeed.

Nous avons hâte de vous rencontrer.

Type d'emploi : CDI

Rémunération: à partir de 83,00€ par jour

Lieu du poste : En présentiel