Offre d'emploi n° 17852848

Description du poste

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Et si vous rejoigniez une équipe de proximité, dans un environnement à taille humaine où satisfaction client et plaisir de travailler vont de pair ?

Sur notre site du Mans, ce sont 334 collaborateurs experts en relation client, engagés aux côtés d'acteurs majeurs de la santé, de l'assurance, de l'automobile et des services. Nous plaçons l'écoute, le professionnalisme et l'accompagnement au cœur de nos missions.

Dans le cadre du lancement d'une nouvelle activité, nous recrutons 14 Conseillers Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique et participer à ce projet dès son démarrage.

Vos missions :

• Assurer l'accompagnement des clients sur tous les canaux : appels, mails et live chat.

• Traiter des situations complexes avec professionnalisme et réactivité.

• Contribuer à la qualité du service et à la satisfaction des clients.

• Participer à la diversification des missions au sein d'une équipe mutualisée.

Profil recherché :

• Savoir-être irréprochable et excellente maîtrise de l'orthographe.

• Aisance à l'oral et capacité à prendre du recul dans des situations complexes.

• Qualités rédactionnelles et expérience multicanal souhaitées.

• Bilingue anglais

Ce que nous offrons :

• Formation initiale complète.

• Rémunération : 1 813,97 € brut mensuel + prime de qualité mensuelle + prime de langue pour les contacts en anglais.

• Tickets restaurant de 8 € (60 % pris en charge) et participation transport de 80 %.

• Mutuelle performante et couverture famille avantageuse.

• 36h par semaine, avec planning sur 4 semaines conciliant exigence du service et qualité de vie au travail.

• Avantages CSE : chèques cadeaux, places de cinéma, etc.

• Opportunités d'évolution en interne et cadre convivial où chaque collaborateur compte.

Pourquoi rejoindre cette campagne ?

• Contribuer à une action de grande envergure.

• Expérience professionnelle reconnue dans un environnement stimulant.

• Intégrer une équipe solidaire et engagée dès le lancement de l'activité.

Processus de recrutement :

Premier contact : échange téléphonique pour présenter l'activité et répondre à vos questions.

Tests rapides et ludiques

Entretien convivial pour faire connaissance et discuter de votre futur poste.

Démarrage des missions : 5 janvier 2026

Prêt·e à rejoindre l'aventure Konecta Le Mans et vivre une expérience professionnelle enrichissante ?
Postulez dès maintenant sur www.konecta-
Simona, Marine et Valérie de notre équipe recrutement vous attendent pour vous accompagner tout au long du processus.

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