Offre d'emploi n° 17857809

Description du poste

Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France !

Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs. Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration.

Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes :

• RELAY, enseigne emblématique des voyageurs
• Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques
• RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans
• Bread&Co, concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets

Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser.

Votre rôle au quotidien ?

• Piloter la performance commerciale : suivre et analyser les résultats et indicateurs clés pour développer le chiffre d’affaires.
• Animer la qualité et l’accueil client : garantir une expérience exceptionnelle à chaque visiteur.
• Déployer la politique commerciale et merchandising : optimiser les ventes et la satisfaction client.
• Assurer la rigueur des processus de gestion : appliquer les standards de l’entreprise.
• Adopter une démarche d’amélioration continue pour renforcer l’efficience opérationnelle.

Quels sont les détails & conditions du poste ?

• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps complet
• Localisation : Gare de Rochefort-sur-Mer (17)
• Horaires du point de vente : Lundi à samedi : 5h30 - 13h00 (dimanche fermé)

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ? Alors vous êtes notre candidat.e idéal.e !

Expérience / Formation privilégiées :

• Expérience en commerce franchisé ou restauration commerciale.
• Gestion d’un point de vente ou d’un commerce en autonomie.

Principales compétences recherchées :

• Qualité relationnelle & communication : forte orientation client et aisance avec différents interlocuteurs.
• Adaptabilité & hauteur de vue : agilité face à des situations variées.

Pourquoi nous rejoindre ?

Entreprise conviviale et engagée :

• Une sensibilité RSE ? Participez à nos actions environnementales et caritatives.
• Des valeurs fortes ? Lagardère Travel Retail France s'engage pour l'inclusion et la diversité.

On s’engage !

Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS (Planet Ethics People Social) ! On vous attend avec impatience !