Offre d'emploi n° 17897777

Description du poste

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique utilisateurs DESK (H/F). Activités de support aux utilisateurs<br/>Prise en charge des appels? utilisateurs<br/>Réception, traitement ?et suivi des demandes et incidents<br/>Prise en main à distance ?pour la résolution des incidents<br/>Qualification de la nature des demandes/incidents<br/>Saisie et clôture des tickets<br/>Escalade des ?demandes et incidents<br/>?Rédaction et mise à jour de procédures de résolution<br/>?<br/>?<br/>? De formation informatique BAC+2, vous possédez une expérience de 2 ans minimum en tant que technicien support utilisateurs.<br/><br/>Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d'équipe, votre sens du service client, votre aisance relationnelle et avez un bon niveau de communication à l'écrit et à l'oral.<br/><br/>Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.<br/> Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.