Offre d'emploi n° 17942388

Description du poste

Le job

En bref: Assistant(e) SAV (H/F) - Salaire entre 22 et 29ke brut annuel- CDI - Caen - Prise de poste immédiate

Adsearch recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les cuisines professionnelles, un(e)Assistant(e) SAV H/F en CDI à Caen.

Vos missions:

-Gestion des interventions et de la maintenance(création des OT, planification des tournées, réception des feuilles de travail, suivi des carnets de souche etc.)

-Suivi administratif et facturation(facturation, élaboration et suivi des devis SAV, relances fournisseurs, gestion des contre-remboursements etc.)

- Gestion des pièces détachées(commandes, suivi des livraisons, retours sous garantie, demandes de prix et envois en contre-remboursement etc.)

-Relation client(prise d’appels, relances, suivi des demandes, information en cas de retard ou problème etc.)

-Communication interne et amélioration continue(transmission des informations, alerte en cas d’anomalie, formation du remplaçant, contribution à l’amélioration continue etc.)

Le profil

Votre profil:
Vous faites preuve de rigueur, d'un sens de l'organisation, de réactivité et d'une bonne communication.

Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée.

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