Offre d'emploi n° 17968161

Description du poste

Manpower Lyon Digitalrecherche pour son client, un acteur des fonctions digitales,1Technicien Support de Proximité Niveau 3(H/F)afin de renforcer sonéquipe IT et accompagner lesutilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques au quotidien, à Lyon(69). En tant que Technicien H/F, vous interviendrez sur des environnements complexes et serez le référent technique pour les escalades de niveau supérieur.<br/><br/> - Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur des incidents complexes (systèmes, réseaux, applications métiers).<br/> - Prendre en charge les escalades de niveau 2 et apporter une expertise technique avancée.<br/> - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, serveurs et équipements réseau.<br/> - Participer aux projets d'infrastructure (migration, déploiement, sécurisation).<br/> - Rédiger et mettre à jour la documentation technique.<br/> - Former et accompagner les techniciens N1/N2.<br/> - Garantir le respect des procédures ITIL et des SLA.<br/> <br/> - Formation Bac +3/5 en informatique (Licence, Master, école d'ingénieur).<br/> - Expérience significative en support de proximité N3 ou administrateur systèmes/réseaux.<br/> - Maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365, virtualisation (VMware/Hyper-V).<br/> - Connaissances solides en réseaux (LAN/WAN, VPN, firewall).<br/> - Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes.<br/> - Sens du service, rigueur et autonomie.<br/> - Bonne maîtrise de l'anglais<br/>Tickets restaurant, véhicule de service<br/>Mission longue<br/>Démarrage janvier 2026<br/><br/>Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.<br/> Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.